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鹤7pro画面忽明忽暗

在hdr画质模式下看电影，电影场景切换的时候画面亮度会突然有变化，这是电视质量问题还是参数设置问题？..

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请推送鹏6se 75s365c最新固件

鹏6se 75s365c，现在是139版本，设备序列号 633739138，谢谢..

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hdr10＋图效问题

hdr10＋视频专有图效什么时候添加啊，现在用电影模式还是不够亮啊，亮度调到100还是有些许的发黑，请加速添加！..

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575C接回音壁杜比全景声卡顿问题

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535D求推送更新，发了十几次求更无人问津

535d目前是186版本，待机界面时经常卡死一动不动。麻烦推送更新序列号627140381 是我见过最奇葩的品牌，连电视推送更新都没售后。大家千万别买产品，当你买过之后还要天天求着他们推送更新更可恨的是人家从来不会回复你。发了十几次更新无人问津，钱花了享受不到售后。..

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鹤6/24款数字音频连接音箱调节音量问题

我的是24款鹤6.电视上只有数字音频（同轴）音频接口.我目前使用同轴线接2.0音箱.音箱上也有同轴接口. 目前正常连接,声音也有.但发现一个问题就是我同轴接音箱,然后电视也设置了数字音频输出,但调节电视的音量控制时,电视35音量下可以正常听出音量大小有改变.但一旦超过35以后,不管往上调多少,音量也不会再有增加的迹象.简单描述就是在数字音频输出的前提下,3..

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鹤7Max. hdml1连接电脑无信号，连接上之后4K只能调24hz

最开始能够连接电脑，不过不是插上去就有信号，而是需要重启电脑之后才可以，连接之后4k只能支持24hz，1080p才可以设置高刷。最近这两天，直接上完全连不上电脑了，hdmi1连接无信号，换了别的hdmi接口也不行。我用的是hdmi2.1的线，希望产品小哥能否解答一下。..

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75鹏6SE能装灵控桌面吗

75鹏6se能装灵控桌面吗..

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求助小哥

那啥，用了将近一年了， sc45c，一直都是挂墙的，最近晚上凌晨的时候，电视不知道是不是背壳的原因就会发出一声比较大的咔哒声音，电视是关了的没有关电源的，他们说开关机就会有这个声音，但是我这个开关机没有，晚上凌晨的时候就会有一声咔哒声音，是什么原因呢，热胀冷缩吗求小哥解答..

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求更新电视最新固件

求更新电视最新固件，型号:75r645c，序列号：610292072..

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升级后透传不了

我特意搜了一下关于 “透传” 的帖子，有人升级完是自动透传了的，说以前开机要手动设置，现在不用了。可是我不行，我是反过来的，之前也是跟那个帖子一样，每次开机要去手动设置一下，现在开机依旧不会自动透传，而且手动设置了也没用，依旧不会透传。附以前开机手动设置的方法：比如我在看一部电影，5.1音轨能真确透传，然后我关机，再开机，就不行了，我..

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交流群

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R645c无法打开wifi

还原系统后无法打开wifi，wifi开关往左按一直显示正在关闭，往右按显示正在开启，过一会又显示已关闭，只能有线连接..

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心态要被搞崩了

545c 至从更新了这个197版本 hdmi信源切换看apple tv 每天都是无信号要退出再进几次才有信号今天直接十几分钟都找不到信号真垃圾..

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杜比视界片源播放不了呀

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535D求推送更新，天天催更新没人管

535d目前是186版本，待机界面时经常卡死一动不动。麻烦推送更新序列号627140381..

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牌照获取中是什么意思？

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为啥每次开机都要问我要不要使用外接音频设备播放啊？

我连了回音壁就是为了使用，为啥每次都要问一下？我还接了播放器，本来不需要电视遥控器的，现在每次开机还需要用电视遥控器确认一下，好烦人。能不能给这个改成默认的？之前用外贸版tcl各种设置都很顺手，为啥国内的团队就不能参考一下。..

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双11对TCL就是个笑话，鹏6se 75偷偷减配，已投诉

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鹤7max TrueHD 直通无声音

如题，鹤7max truehd 直通无声音，使用 kodi，nova均不能出声，回音壁 q600c，链接方式 earc回传。请问是什么原因..

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请推送鹏6se 75s365c最新固件

请推送鹏6se 75s365c最新固件,序列号 614818648 ,谢谢. 我现在用的是的版本，播放4k片源只要超过20g就卡的不行，不知道新版本会不会有改善？..

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鹤7max hdmi连接电脑闪黑重连

电视是最新固件，电脑是笔记本4070显卡，链接hdmi1口和2口，间歇性自动黑屏重连，但是1s就连上了，换了2跟老电视正常的线，都是这个问题，快半分钟一次，慢1个小时左右1次。问客服，后台更新了下，问题依旧，后面让联系工程师，给工程师打了个电话，说让我连4口，我说我4口连的回音壁，4口是arc，他说没办法，要是4口不闪只能用4口，我说那我音响怎么办，他就说，..

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WiFi测速问题

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画面显示异常请售后小哥看看

每次看影片不一会画面都会变油画过一会又自动恢复正常更换其他片源同样存在这个问题..

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免费看电视软件要的加我

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电脑投屏连接无法找到电视

电脑无法找到电视但是蓝牙连接的上电视并且电视蓝牙也连的上电脑..

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请售后小哥帮忙后台升级设备型号 75S535D 设备序列号 616492128

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鹏6se 75s365c 28号升级之后帧率发生了问题

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再也不回购了！服务真的气死人

双十一是第二次购买电视，服务真的太差了。真不知道一个主打性价比和线上渠道的品牌用户服务和运营做得这么糟糕。客服差劲，差劲到不行！第二个电视因为装修需要提前预留尺寸，咨询客服尺寸提供不准确。因为安装问题被重复收费，咨询客服跟我说我是售前客服不知道🤷‍♀️找京东客服。明明已经取消了企鹅的自动续费，微信支付宝都找不到续费扣款签约方有，给发短信问是怎么回..

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关于回音壁的问题

各位大佬，请教一下回音壁的问题电视型号： r645c 65寸准备入手一个回音壁，型号：三星q600c+9200s。想确认一下，直接使用电视安装的阿里云盘，是否可以点亮回音壁的杜比音效？还是需要另外配备一个电视盒子？..

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在hdr画质模式下看电影，电影场景切换的时候画面亮度会突然有变化，这是电视质量问题还是参数设置问题？..

鹏6se 75s365c，现在是139版本，设备序列号 633739138，谢谢..

hdr10＋视频专有图效什么时候添加啊，现在用电影模式还是不够亮啊，亮度调到100还是有些许的发黑，请加速添加！..

75鹏6se能装 灵控桌面吗..

求更新电视最新固件，型号:75r645c，序列号：610292072..

还原系统后无法打开wifi，wifi开关往左按一直显示正在关闭，往右按显示正在开启，过一会又显示已关闭，只能有线连接..

545c 至从更新了这个197版本 hdmi信源切换看apple tv 每天都是无信号 要退出再进几次才有信号 今天直接十几分钟都找不到信号 真垃圾..

535d目前是186版本，待机界面时经常卡死一动不动。麻烦推送更新 序列号627140381..

如题，鹤7max truehd 直通无声音，使用 kodi，nova均不能出声，回音壁 q600c，链接方式 earc回传。 请问是什么原因..

请推送鹏6se 75s365c最新固件,序列号 614818648 ,谢谢. 我现在用的是 的版本，播放4k片源只要超过20g就卡的不行，不知道新版本会不会有改善？..

每次看影片不一会画面都会变油画 过一会又自动恢复正常 更换其他片源同样存在这个问题..

电脑无法找到电视 但是蓝牙连接的上电视并且电视蓝牙也连的上电脑..

各位大佬，请教一下回音壁的问题 电视型号： r645c 65寸 准备入手一个回音壁，型号：三星q600c+9200s。 想确认一下，直接使用电视安装的阿里云盘，是否可以点亮回音壁的杜比音效？ 还是需要另外配备一个电视盒子？..

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545c 至从更新了这个197版本 hdmi信源切换看apple tv 每天都是无信号要退出再进几次才有信号今天直接十几分钟都找不到信号真垃圾..

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如题，鹤7max truehd 直通无声音，使用 kodi，nova均不能出声，回音壁 q600c，链接方式 earc回传。请问是什么原因..

请推送鹏6se 75s365c最新固件,序列号 614818648 ,谢谢. 我现在用的是的版本，播放4k片源只要超过20g就卡的不行，不知道新版本会不会有改善？..

每次看影片不一会画面都会变油画过一会又自动恢复正常更换其他片源同样存在这个问题..

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