鹤7max hdmi连接电脑闪黑重连
2023-11-05 14:07:00
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3个评论
电视是最新固件,电脑是笔记本4070显卡,链接hdmi1口和2口,间歇性自动黑屏重连,但是1s就连上了,换了2跟老电视正常的线,都是这个问题,快半分钟一次,慢1个小时左右1次。问客服,后台更新了下,问题依旧,后面让联系工程师,给工程师打了个电话,说让我连4口,我说我4口连的回音壁,4口是arc,他说没办法,要是4口不闪只能用4口,我说那我音响怎么办,他就说,没办法。我说这个问题是这个型号都有还是个例,他说没遇到过电视连电脑的,我说那只能这样?他说是的。现在想知道是通病还是我个人问题?有大佬遇到过嘛,要咋解决
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    2023-11-08 09:36:46
    那什么工程师啊,电视连个电脑都没见过,刚毕业的吗
    2023-11-06 10:22:52
    您好,麻烦提供一下电视设备序列号和系统版本号,方便的话请私信我您的联系方式,可能需要远程抓取日志来分析问题根因🙏
    2023-11-06 00:33:52

    那就连3口 34口是支持hdmi 2.1的

共3条 1

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HarryL

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