再也不回购
了！服务真的气死人
2023-11-04 11:15:00
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双十一是第二次购买 电视，服务真的太差了。真不知道一个主打性价比和线上渠道的品牌用户服务和运营做得这么糟糕。
客服差劲，差劲到不行！第二个电视因为装修需要提前预留尺寸，咨询客服尺寸提供不准确。因为安装问题被重复收费，咨询客服跟我说我是售前客服不知道🤷♀️找京东客服。明明已经取消了企鹅的自动续费，微信支付宝都找不到续费扣款签约方有 ，给发短信问是怎么回事，又说找京东客服。
是不是有毛病，京东客服管你 的会员？？？一个续费的小事，还要打售后电话，用户解决问题的链路是不是太长了。还让提供序列号，只能从电视看，其他方式不可查询。
一整个购物体验，售后体验差评
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