心态要被搞崩了
2023-11-06 23:51:22
581次阅读
6个评论

545c 

至从更新了这个197版本  

hdmi信源切换看apple tv   每天都是无信号    

要退出再进几次才有信号

今天直接十几分钟都找不到信号   真垃圾   

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    2023-11-29 12:20:50

    大家好,目前测试了两种情况,请看看是否和实际使用场景一致,我们具体来看看

    1.接入的时候也是没有信号,然后切了一下soundbar的信号就有信号了;怀疑sbar的信源没切对,切下sbar端的信源
    2.开关CEC会导致ARC重连,会把sbar信源切到ARC输出,这样就会导致无信号;这种情况下按下评估盒子的home键就可以恢复


    • benny 2023-12-03 09:33:39
      和我的现象不一致。我是使用的三星的回音壁,当盒子打开后回音壁的信源就开始不停地在ARC和HDMI之间切换,即便手动在回音壁修改了信源也会再跳走,所以通过手动改信源的方式不行。你们如果有需要可以私信我,我留个联系方式。
    2023-11-26 19:54:24

    一样的,现在电视都用不了了,搞半天才有可能进盒子界面

    2023-11-14 15:16:52

    哈哈 蹲一下


    2023-11-08 19:08:57

    同时我们也会拿相同机器测试一下

    请提供一下以下信息

    1、电视尺寸及具体型号

    2、设备序列号

    3、ATV具体型号和系统版本

    4、连接的哪个HDMI接口

    • benny 2023-11-08 20:31:28
      真尼玛想骂人,还说什么换根线试试,这么多人反馈没有看到吗?Apple TV接回音壁,回音壁再接HDMI EARC口,升级197固件后必然出问题,都多少人反馈过了,可着隔这么多天还没复现问题是吧
    • zy452365402 2023-11-09 21:19:34
      1.65s545c 2.613208320 3.atv7代 128g TVos17.1 4.HDMI-3
    • 产品小哥
      官方
      2023-11-14 10:08:40
      主要是这边测试复现是有ATV画面的,您能私信我给个联系方式吗,咱们抓一下问题日志看看数据底层原因。
    2023-11-08 19:07:03

    您好

    1、请换根线试试,线材可能有损耗

    2、接到其他HDMI接口试试

    3、另外您的电视HDMI连接情况是咋样的?ATV是直连的电视还是与电视之间串联了一个回音壁呢?

    2023-11-07 09:01:29
    我也出现这样的问题,也是APPLETV,我还以为是线松了
共6条 1

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zy452365402

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