-

有个疑问，为何系统更新都不统一放出？

既然已经有新的版本，为何总是要用户来论坛要求推送？为何不统一推送给所有用户？有人不喜欢升级，做个功能开关嘛..

751

1

鹤7pro的绑定机顶盒会和cec冲突

打开cec，不绑定机顶盒，遥控器可以直接控制机顶盒，但是语音换台会自动跳到系统自带的直播app。绑定了机顶盒，语音换台倒是可以用了，可是遥控器按键会被系统自带的难用的换台菜单覆盖掉，cec直接废掉了。现在变成了二选一，要么保留cec控制，要么语音换台，希望可以优化一下，绑定机顶盒的情况下继续使用cec。..

460

1

技术小哥。什么时候能修复下自带播放器连nas字幕问题

如题。连接nas无法加载外挂字幕。我琢磨着也不是非常难实现的问题吧。..

427

1

75R645C求推送固件

现在版本号还是147 设备序列号： 612796368..

242

1

75寸 545c求推送

现在版本179..序号604924194求推送最新的版本..

294

1

545c不能播放HDR视频吗？

从网上找的hdr电视剧，播放画面失真，怎么解决？..

362

1

43寸鹏6se，电脑连接电视的时候开hdmi高级标准会绿屏和黑屏，然后掉显卡驱动

两个显卡，都是一样的情况，一个是amd r5 7600cpu的核显，一个是rx 6700xt，都有hdmi2.1的输出口，hdmi线2.0和2.1的线都试过，插在电视hdmi2.0的口上，不开hdmi高级标准就不会黑屏，但是只有4k30hz，开了hdmi高级标准后，屏幕立即变绿然后黑屏，鼠标键盘都按不了，等几十秒后有画面了，但是画面还是只有4k30hz，显卡..

336

3

强烈要求开放刷新率自适应功能

一个200块外贸盒子都有的功能，为啥官方不能加入这个功能，硬件好，软件也得匹配啊..

560

1

85鹤5PLUS无线WIFI断流，有WIFI连接但实际断网

刚买的鹤5plus，之前一切正常，昨天突然出现严重的wifi断流，显示已经连接上了wifi信号满格但实际没网，点击网络检测测速始终为0，多番尝试发现有时关闭打开wifi后正常一段时间。路由器是红米ax6000做的有线中继连接主路由，家中其他wifi设备均正常。还有一台鹤7pro连接同样的wifi也正常，请问这是硬件问题还是软件问题..

382

1

鹤7MAX玩PS5 HDMI怎么插？

鹤7max玩ps5 hdmi应该插1口还是2口？..

460

1

刷新率同步，什么时候有

一个200块盒子都有的功能，1万块的电视还没有，真是搞笑呢..

363

1

kodi不匹配

本地安装kodi播放器，刷新率统一60赫兹，你让我看电影，看纪录片，看什么都是60赫兹刷新率，你120，144的高刷拿来干嘛，就玩游戏是吧，手机都能设置刷新率的，换你电视上就不行了，这系统是真烂..

572

1

什么时候可以加入自设刷新率

120hz,144hz刷新率，不能自己设置，看不同的片源根本就没用，电视25帧需要，电影24帧，另一些30帧，你统一给我用60帧的播放，那这刷新率有啥用。手机都可以自己设置刷新率，开发这个功能很困难..

495

3

鹤7pro插U盘问题

522

2

r645c（2023）给我来个推送更新吧

版本号v8 t652t03 lf1v185..

410

1

s545c电脑连电视的问题

我是n5105的小电脑当机顶盒用的电脑开机后一切正常但是电视关机重开或者切换主页看会视频再切回来后电脑hdmi声音就连不上了，蓝牙也连不上，要重启才能恢复正常。请问知道是什么原因吗？真很影响体验..

349

2

鹤7pro外接USB千兆网卡，系统设置里不识别有线连接，无法点击设置

鹤7pro外接usb千兆网卡，系统设置里不识别有线连接，无法点击设置，网卡芯片是rtl8153b..

570

3

鹤7max重开不能识别电脑信号

鹤7max连电脑，显卡4080，用的4k120hz,电脑一直开着，电视关机过一会再开就显示无信号，能看到hdmi1已连接，但就是不能识别电脑信号，再重启电脑就正常，请问这是什么问题？..

490

3

7月2号请求推送新固件 75R645C

现在版本号还是147 设备序列号： 590489260..

328

0

产品小哥进来下，如何关闭强制游戏模式

电视 645c 2021版本电脑英特尔13700h 英伟达4060显卡现在电视关闭vrr，电脑开启独显直连，关闭gsync，在hdmi1下面还是强制游戏模式，请问如何解决？..

353

3

能开放声音录制给第三方app吗？

工程师，你们好！最近让小孩用电视安装app学习英语，安装了新东方一点一看app学习英语，通过蓝牙鼠标键盘配合使用，就是录音跟读录不了，能开放声音录制给第三方app吗？在系统专门设定一个按键来开放或者禁止声音录取，这样就能完美解决小孩用手机或者平板去学习的问题了，既能防止小孩近视，又能防止手机上瘾的问题，还可以作为电视的一个卖点来宣传。..

314

1

545C开机失败

看了不到一年，近期屏幕下半屏突然出现很多竖状条纹，一秒钟后屏幕黑屏(有声音)，遥控器尝试开关机，发现呼吸灯会点亮，屏幕还是黑屏，拔掉电源几次后可以开机，但不久就又重复鼓掌，请小哥了解一下什么故障。..

337

2

85S545C的wifi问题解决了吗，之前放高码率必卡。

谢谢，好久没来看。 elky1979这位兄弟提到过解决方法，但是太麻烦了。..

392

0

如何取消电视播放时的广告？

看电视经常中间插播一些炒股理财的广告，有人知道怎么去掉吗？是不是只能买会员才能去掉？..

501

2

请教产品小哥：已经下单55v8g了，kodi能正常播放吗？杜比视界能正常播放吗？……

已经下单55v8g了，kodi能正常播放吗？杜比视界能正常播放吗？……谢谢..

522

2

鹤7pro音效问题

买了三个电视分别为一个鹤7pro，两个鹏6se,问题我在电视上都装了emby应用，看4k视频两个鹏6se都没问题，但鹤7pro碰上有些4k片源音效就不对很糊，应该是解码的问题，不知道大家有没有碰到，而且官方是不是有办法解决..

563

5

鹏6SE屏幕发绿

能不能推个固件啥的修复下！绿的像武大郎似的！..

399

3

鹏7pro如何开启高刷新率

问了客服，说要打开游戏模式，可是图像上只有电影、标准、明亮….这些，没有游戏模式. 是不是必须要外接设备才能开启高刷？电视本身刷新率是多少，60hz吗，不外接设备的话能开启144hz刷新率吗？我整个系统设置都找遍了，愣是看不到刷新率设置…...

872

2

请问鹤7pro能否自己升级背光驱动解决频闪问题？

买了鹤7pro，现在发现确实存在频闪问题，请问能不能通过自行升级背光驱动来解决这个问题呢..

436

4

100max每次开机都需要切换声音到eARC

新买的100max，通过earc连接三星q990b，关机重新开机后系统又是扬声器输出。每次都需要手动启动earc。为啥不能自动记住呢？系统是v8-t653t11-lf1v068.000798。序列号635476836。另外电视怎么彻底关机啊？不想要快速启动。..

472

3

既然已经有新的版本，为何总是要用户来论坛要求推送？为何不统一推送给所有用户？有人不喜欢升级，做个功能开关嘛..

如题。连接nas无法加载外挂字幕。我琢磨着也不是非常难实现的问题吧。..

现在版本号还是147 设备序列号： 612796368..

现在版本179..序号604924194求推送最新的版本..

从网上找的hdr电视剧，播放画面失真，怎么解决？..

一个200块外贸盒子都有的功能，为啥官方不能加入这个功能，硬件好，软件也得匹配啊..

鹤7max玩ps5 hdmi应该插1口还是2口？..

一个200块盒子都有的功能，1万块的电视还没有，真是搞笑呢..

本地安装kodi播放器，刷新率统一60赫兹，你让我看电影，看纪录片，看什么都是60赫兹刷新率，你120，144的高刷拿来干嘛，就玩游戏是吧，手机都能设置刷新率的，换你电视上就不行了，这系统是真烂..

120hz,144hz刷新率，不能自己设置，看不同的片源根本就没用，电视25帧需要，电影24帧，另一些30帧，你统一给我用60帧的播放，那这刷新率有啥用。手机都可以自己设置刷新率，开发这个功能很困难..

版本号v8 t652t03 lf1v185..

我是n5105的小电脑当机顶盒用的电脑开机后一切正常但是电视关机重开或者切换主页看会视频再切回来后电脑hdmi声音就连不上了，蓝牙也连不上，要重启才能恢复正常。请问知道是什么原因吗？真很影响体验..

鹤7pro外接usb千兆网卡，系统设置里不识别有线连接，无法点击设置，网卡芯片是rtl8153b..

鹤7max连电脑，显卡4080，用的4k120hz,电脑一直开着，电视关机过一会再开就显示无信号，能看到hdmi1已连接，但就是不能识别电脑信号，再重启电脑就正常，请问这是什么问题？..

现在版本号还是147 设备序列号： 590489260..

电视 645c 2021版本 电脑 英特尔13700h 英伟达4060显卡 现在电视关闭vrr，电脑开启独显直连，关闭gsync，在hdmi1下面还是强制游戏模式，请问如何解决？..

看了不到一年，近期屏幕下半屏突然出现很多竖状条纹，一秒钟后屏幕黑屏(有声音)，遥控器尝试开关机，发现呼吸灯会点亮，屏幕还是黑屏，拔掉电源几次后可以开机，但不久就又重复鼓掌，请小哥了解一下什么故障。..

谢谢，好久没来看。 elky1979这位兄弟提到过解决方法，但是太麻烦了。..

看电视经常中间插播一些炒股理财的广告，有人知道怎么去掉吗？是不是只能买会员才能去掉？..

已经下单55v8g了，kodi能正常播放吗？杜比视界能正常播放吗？……谢谢..

买了三个 电视分别为一个鹤7pro，两个鹏6se,问题我在电视上都装了emby应用，看4k视频两个鹏6se都没问题，但鹤7pro碰上有些4k片源音效就不对很糊，应该是解码的问题，不知道大家有没有碰到，而且官方是不是有办法解决..

能不能推个固件啥的修复下！绿的像武大郎似的！..

买了鹤7pro，现在发现确实存在频闪问题，请问能不能通过自行升级背光驱动来解决这个问题呢..

新买的100max，通过earc连接三星q990b，关机重新开机后系统又是扬声器输出。每次都需要手动启动earc。为啥不能自动记住呢？ 系统是v8-t653t11-lf1v068.000798。序列号635476836。 另外电视怎么彻底关机啊？不想要快速启动。..

电视 645c 2021版本电脑英特尔13700h 英伟达4060显卡现在电视关闭vrr，电脑开启独显直连，关闭gsync，在hdmi1下面还是强制游戏模式，请问如何解决？..

买了三个电视分别为一个鹤7pro，两个鹏6se,问题我在电视上都装了emby应用，看4k视频两个鹏6se都没问题，但鹤7pro碰上有些4k片源音效就不对很糊，应该是解码的问题，不知道大家有没有碰到，而且官方是不是有办法解决..

新买的100max，通过earc连接三星q990b，关机重新开机后系统又是扬声器输出。每次都需要手动启动earc。为啥不能自动记住呢？系统是v8-t653t11-lf1v068.000798。序列号635476836。另外电视怎么彻底关机啊？不想要快速启动。..