- 意见建议 xzh731 发表时间：2023-07-09 21:06:16 ：2023-07-10 18:00:16
鹏7pro 55寸收货一天简单测试
1换灵控桌面自定义桌面干净 2kodi可以使用 能不能杜比全景暂时没试 播放1080p效果色彩均可 电视机音响效果时好时坏 3常见网盘 直播均可安装 4悟空遥控无法使用 5鼠标无法使用 6打开央视网页看比如法治栏目费劲 此时遥控变成鼠标箭头 移动选择节目极其麻烦 7投屏垃圾 8同轴能否输出多声道待测 总体二千多元 值得买 后续补充 麻烦产品鼠标到底能不能用..
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- 意见建议 Xinn 发表时间：2023-07-09 10:52:18 ：2023-07-10 11:24:52
鹤7PRO使用XSX玩游戏，强制使用游戏模式问题
鹤7pro 系统更新到最新了，使用xsx，自动切换游戏模式，且不能变更，能不能改一下，这个游戏模式又黄画面又差，失去用电视玩的意义了，产品开发担心延迟，但是也要给用户选择权啊，愿意要更好的画面还是更低的延迟，而不是现在这样强制游戏模式..
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- 意见建议 shi6121 发表时间：2023-07-08 20:37:55 ：2023-07-11 19:34:35
请求推送 R645C固件更新
型号75r645c，序号：603582150 目前电视系统版本还是147，检测不到新版本，求推送新版固件，谢谢..
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- 意见建议 Ivan 发表时间：2023-07-07 23:26:49 ：2023-07-10 11:26:41
鹏6 PRO读取不了硬盘
鹏6 pro读取不了硬盘，只能读小容量的u盘。其他的那些都可以读取硬盘的，请问有方法吗？..
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- 意见建议 liliyani 发表时间：2023-07-07 23:26:11 ：2023-07-11 07:08:00
鹏7pro 图效自动且无理由切换到游戏模式
鹏7pro 55接pc当显示器，hdmi2.1线接到第一个hdmi口，图效为标准，输出为4k 120hz hdr10。当用chrome 浏览器看b站游戏直播切到全屏时，或者用potplayer64看片切到全屏时，图效模式自动切换到游戏模式，就无法换到其他模式了，退出全屏就恢复到标准模式。图像里的智能画质关闭，图形设置为标准。是固件bug吗？怎么解决？..
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- 意见建议 goden 发表时间：2023-07-07 18:23:33 ：2023-07-10 11:30:44
请问一下，为什么我的xbox one x连接 r625无法显示4K60呢，只能显示1080P
rt..
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- 意见建议 775468724 发表时间：2023-07-07 10:30:50 ：2023-07-10 11:31:57
突然花屏自动重启无法开机
今年三月份买的tcl 75英寸鹏6 pro 4k智能120hz液晶游戏电视机75s515d pro65 最近一个月内反复出现突然花屏后自动重启，并且有时开不了机..
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- 意见建议 xdddddd 发表时间：2023-07-06 22:23:15 ：2023-07-10 11:53:57
鹏6se连接switch之后总是闪屏
如题，连接switch之后总是突然黑屏一下然后恢复，相同的线和底座连接显示器就没有问题，该怎么修复呢？..
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- 意见建议 keguozhi 发表时间：2023-07-06 18:25:07 ：2023-07-14 18:10:37
75s365c更新v154后播放4k视频经常画面卡住
之前不会的，更新后经常卡画面，要退出重新进才能勉强看，播4k也比以前卡了，有一些片退出重新进也解决不了..
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- 意见建议 15933351168 发表时间：2023-07-06 18:19:00 ：2023-07-10 11:55:54
100Max连接Wi-Fi问题
【100max问题描述】家里是httr一拖三组网，主光猫在餐厅弱电箱，和餐厅相连是客厅放有一个从光猫，放置在电视（100max）下方；主卧距离客厅隔2堵墙有一个从光猫；和主卧相邻书房一个从光猫。每次电视开机，网络监测wi-fi信号，连接的都是最远端的信号（书房或主卧的光猫），关闭这2个从猫电源，则信号转接至餐厅主光猫。总之就是不连接离它最近的电视底下的路由w..
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- 意见建议 digezhu 发表时间：2023-07-06 16:47:27 ：2023-07-10 11:57:57
鹤7max wifi 连接问题
鹤7max wifi 连接2.4g网速比连接5g快。有时候测5g又正常，打400问了寂寞，这里工程师能不能帮忙解答..
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- 意见建议 liguoyuan180 发表时间：2023-07-06 11:05:01 ：2023-08-29 19:45:33
小T太不智能了，还容易被误呼出
型号：85s545c 问题： 1.小t经常听不懂指令，如“关机”，需要反映好久。 2.经常被电视里发出的人声误呼出，目前已知喊“小姐小姐”可以触发小t，看沙雕古装剧的时候非常影响体验。但是中国的垃圾编剧就tm会编些智障古装剧，也是很无奈。..
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- 意见建议 a2542829 发表时间：2023-07-05 21:46:21 ：2023-07-06 09:46:33
75R645C求推送固件
现在版本号还是147 设备序列号： 594429749..
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- 意见建议 cyzkld 发表时间：2023-07-05 17:56:55 ：2023-11-04 18:52:34
85S545C调光方案有更新吗 还是960hz的pwm吗？
感觉眼睛受不了 能否通过新驱动变成3840hz或者dc调光 为啥宣传页不写pwm调光啊..
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- 意见建议 ancan_123 发表时间：2023-07-05 17:50:00 ：2023-07-07 14:04:22
鹏7Pro看电影怎么对话声音小
新买的鹏7pro，看电影时，背景音效声音感觉特别大，有人声对话声音就特别小。声音调高了，对话可以听清楚了，但是背景乐就感觉刺耳。现在电影基本就没法看..
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