• 意见建议 15933351168 发表时间:2023-07-06 18:19:00 :2023-07-10 11:55:54

100Max连接Wi-Fi问题

【100max问题描述】家里是httr一拖三组网,主光猫在餐厅弱电箱,和餐厅相连是客厅放有一个从光猫,放置在电视(100max)下方;主卧距离客厅隔2堵墙有一个从光猫;和主卧相邻书房一个从光猫。每次电视开机,网络监测wi-fi信号,连接的都是最远端的信号(书房或主卧的光猫),关闭这2个从猫电源,则信号转接至餐厅主光猫。总之就是不连接离它最近的电视底下的路由w..

349
2
  • 意见建议 digezhu 发表时间:2023-07-06 16:47:27 :2023-07-10 11:57:57

鹤7max wifi 连接问题

鹤7max wifi 连接2.4g网速比连接5g快。有时候测5g又正常,打400问了寂寞,这里工程师能不能帮忙解答..

467
2
  • 意见建议 lxz 发表时间:2023-07-06 14:44:12 :2023-07-10 11:59:03

75R645C求推送固件

设备序列号603300690,目前还是v147..

342
3
  • 意见建议 Alan94815 发表时间:2023-07-06 12:01:40 :2023-07-08 20:08:32

为什么没有更新计划了?

如题..

698
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  • 意见建议 liguoyuan180 发表时间:2023-07-06 11:05:01 :2023-08-29 19:45:33

小T太不智能了,还容易被误呼出

型号:85s545c 问题: 1.小t经常听不懂指令,如“关机”,需要反映好久。 2.经常被电视里发出的人声误呼出,目前已知喊“小姐小姐”可以触发小t,看沙雕古装剧的时候非常影响体验。但是中国的垃圾编剧就tm会编些智障古装剧,也是很无奈。..

383
2
  • 意见建议 nicklaus 发表时间:2023-07-05 22:59:21 :2023-07-13 10:41:09

鹤7pro亮度突然自动下调问题

640
5
  • 意见建议 a2542829 发表时间:2023-07-05 21:46:21 :2023-07-06 09:46:33

75R645C求推送固件

现在版本号还是147 设备序列号: 594429749..

384
1
  • 意见建议 a2542829 发表时间:2023-07-05 21:34:06 :2023-07-06 09:47:20

请求推送 r645c系统更新

序列号:594429749..

324
1
  • 意见建议 cyzkld 发表时间:2023-07-05 17:56:55 :2023-11-04 18:52:34

85S545C调光方案有更新吗 还是960hz的pwm吗?

感觉眼睛受不了 能否通过新驱动变成3840hz或者dc调光 为啥宣传页不写pwm调光啊..

644
4
  • 意见建议 ancan_123 发表时间:2023-07-05 17:50:00 :2023-07-07 14:04:22

鹏7Pro看电影怎么对话声音小

新买的鹏7pro,看电影时,背景音效声音感觉特别大,有人声对话声音就特别小。声音调高了,对话可以听清楚了,但是背景乐就感觉刺耳。现在电影基本就没法看..

430
2
  • 意见建议 PDX 发表时间:2023-07-05 14:42:03 :2023-07-10 14:20:04

这个是最新版本的固件吗?

572
2
  • 意见建议 krisp 发表时间:2023-07-05 10:53:04 :2023-07-05 19:36:01

有个疑问,为何系统更新都不统一放出?

既然已经有新的版本,为何总是要用户来论坛要求推送?为何不统一推送给所有用户?有人不喜欢升级,做个功能开关嘛..

733
1
  • 意见建议 BLACKPINK 发表时间:2023-07-05 00:34:25 :2023-07-06 09:50:28

鹤7pro的绑定机顶盒会和cec冲突

打开cec,不绑定机顶盒,遥控器可以直接控制机顶盒,但是语音换台会自动跳到系统自带的直播app。 绑定了机顶盒,语音换台倒是可以用了,可是遥控器按键会被系统自带的难用的换台菜单覆盖掉,cec直接废掉了。 现在变成了二选一,要么保留cec控制,要么语音换台,希望可以优化一下,绑定机顶盒的情况下继续使用cec。..

442
1
  • 意见建议 martou 发表时间:2023-07-04 22:58:19 :2023-07-05 19:53:26

技术小哥。什么时候能修复下自带播放器连nas字幕问题

如题。连接nas无法加载外挂字幕。我琢磨着也不是非常难实现的问题吧。..

419
1
  • 意见建议 aijessica 发表时间:2023-07-04 22:12:19 :2023-07-07 20:38:52

75R645C求推送固件

现在版本号还是147 设备序列号: 612796368..

232
1
  • 意见建议 danjicom 发表时间:2023-07-04 19:39:49 :2023-07-04 21:13:25

75寸 545c求推送

现在版本179..序号604924194求推送最新的版本..

283
1
  • 意见建议 cqxlyh 发表时间:2023-07-04 16:20:44 :2023-07-04 20:53:44

545c不能播放HDR视频吗?

从网上找的hdr电视剧,播放画面失真,怎么解决?..

347
1
  • 意见建议 1694846287 发表时间:2023-07-04 13:33:59 :2023-07-06 10:48:55

43寸鹏6se,电脑连接电视的时候开hdmi高级标准会绿屏和黑屏,然后掉显卡驱动

两个显卡,都是一样的情况,一个是amd r5 7600cpu的核显,一个是rx 6700xt,都有hdmi2.1的输出口,hdmi线2.0和2.1的线都试过,插在电视hdmi2.0的口上,不开hdmi高级标准就不会黑屏,但是只有4k30hz,开了hdmi高级标准后,屏幕立即变绿然后黑屏,鼠标键盘都按不了,等几十秒后有画面了,但是画面还是只有4k30hz,显卡..

316
3
  • 意见建议 lvshiqi 发表时间:2023-07-04 10:00:36 :2023-07-05 10:44:55

强烈要求开放刷新率自适应功能

一个200块外贸盒子都有的功能,为啥官方不能加入这个功能,硬件好,软件也得匹配啊..

551
1
  • 意见建议 yefeiye 发表时间:2023-07-04 08:55:46 :2023-07-04 09:40:13

85鹤5PLUS无线WIFI断流,有WIFI连接但实际断网

刚买的鹤5plus,之前一切正常,昨天突然出现严重的wifi断流,显示已经连接上了wifi信号满格但实际没网,点击网络检测测速始终为0,多番尝试发现有时关闭打开wifi后正常一段时间。路由器是红米ax6000做的有线中继连接主路由,家中其他wifi设备均正常。还有一台鹤7pro连接同样的wifi也正常,请问这是硬件问题还是软件问题..

367
1
  • 意见建议 tanzheng007 发表时间:2023-07-03 23:05:03 :2023-07-04 09:41:28

鹤7MAX玩PS5 HDMI怎么插?

鹤7max玩ps5 hdmi应该插1口还是2口?..

438
1
  • 意见建议 lvshiqi 发表时间:2023-07-03 22:57:22 :2023-07-04 20:57:01

刷新率同步,什么时候有

一个200块盒子都有的功能,1万块的电视还没有,真是搞笑呢..

355
1
  • 意见建议 lvshiqi 发表时间:2023-07-03 20:50:31 :2023-07-04 20:58:09

kodi不匹配

本地安装kodi播放器,刷新率统一60赫兹,你让我看电影,看纪录片,看什么都是60赫兹刷新率,你120,144的高刷拿来干嘛,就玩游戏是吧,手机都能设置刷新率的,换你电视上就不行了,这系统是真烂..

545
1
  • 意见建议 lvshiqi 发表时间:2023-07-03 19:00:40 :2023-07-07 15:57:22

什么时候可以加入自设刷新率

120hz,144hz刷新率,不能自己设置,看不同的片源根本就没用,电视25帧需要,电影24帧,另一些30帧,你统一给我用60帧的播放,那这刷新率有啥用。手机都可以自己设置刷新率,开发这个功能很困难..

484
3
  • 意见建议 qq987663 发表时间:2023-07-03 13:57:05 :2023-07-04 18:01:26

鹤7pro插U盘问题

508
2
  • 意见建议 LEINIAOAA 发表时间:2023-07-03 01:46:46 :2023-08-14 04:28:32

r645c(2023)给我来个推送更新吧

版本号v8 t652t03 lf1v185..

391
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  • 意见建议 ssheihei 发表时间:2023-07-02 21:49:56 :2023-07-10 14:15:14

s545c电脑连电视的问题

我是n5105的小电脑当机顶盒用的电脑开机后一切正常但是电视关机重开或者切换主页看会视频再切回来后电脑hdmi声音就连不上了,蓝牙也连不上,要重启才能恢复正常。请问知道是什么原因吗?真很影响体验..

335
2
  • 意见建议 keleven 发表时间:2023-07-02 18:05:05 :2023-07-10 14:13:08

鹤7pro外接USB千兆网卡,系统设置里不识别有线连接,无法点击设置

鹤7pro外接usb千兆网卡,系统设置里不识别有线连接,无法点击设置,网卡芯片是rtl8153b..

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3
  • 意见建议 tigerzhen 发表时间:2023-07-02 16:03:56 :2023-07-06 15:51:20

鹤7max重开不能识别电脑信号

鹤7max连电脑,显卡4080,用的4k120hz,电脑一直开着,电视关机过一会再开就显示无信号,能看到hdmi1已连接,但就是不能识别电脑信号,再重启电脑就正常,请问这是什么问题?..

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3
  • 意见建议 glforff 发表时间:2023-07-02 13:01:03

7月2号 请求推送新固件 75R645C

现在版本号还是147 设备序列号: 590489260..

321
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