-

运动补偿底部绿色线条问题

75r675c，序列号647783079。开启运动补偿后，屏幕大幅度移动的时候底部就会出现绿色线条。我看网上也有这类问题，说是未来可能通过固件升级解决，不过目前固件147并未解决，请尽快解决此问题，如有更新固件，烦请推送，谢谢..

336

1

鹏7pro用所有第三方软件播放自动关机怎么办？

鹏7pro用所有第三方软件播放自动关机怎么办？ https://www.bilibili.com/video/bv1wm411o7jm?..

387

1

100s max arc死机

去年8月买的机子后续因为这个问题换了一台，发现是固件问题到现在这没有修复，只要连接hdmi arc 开机直接就死机这半年了还没有修复..

377

2

杜比黑屏问题

腾讯云视听杜比视界看连续剧，播完一集后自动打开下一集就只有开头出现杜比标志，然后画面黑屏没有声音。需要退出改别的清晰度出现画面后再选择杜比视界才行。是电视问题还是app问题。鹤6 24款..

418

2

65s535d外接音响没有声音

440

3

98s545c pro HDMI2.1和arc在一个接口解决了吗

388

4

雀5se 32F175c开机卡初始界面，跪求科技小哥固件包

雀5se 32f175c 想体验灵控桌面，结果开机卡初始界面，后来重启一直黑屏，求分享强启固件刷机包，谢谢..

638

1

Xbox和Apple TV抢输入

手上两台电视，一台鹤7 pro，一台鹤6 24款，同时接上xbox和apple tv，在使用xbox的时候经常会被apple tv抢走hdmi输入，具体表现为1在xbox手柄按下西瓜键，自动切换到apple tv，2，此时用电视遥控器切换hdmi回xbox失败，比如原来是hdmi2，切过去以后会自动切回apple tv的hdmi1。有时候切换到x..

458

2

85S545c,连接电脑，开启120刷新黑屏？已接HDMI2.1口，显卡4080s

有开启过一次，还拍了照，能满120hz，但关了电脑，再打开，电视直接黑屏了，电脑已开可变刷新率和hdmi高级功能，电脑肯定也是支持了，14700kf+4080s，而且还开启过，只是关机再开黑屏了，只能再调回60hz，这是怎么回事？..

422

2

电视连接音响，没有声音

415

1

75r685c求最新固件推送

设备序列号652711998..

360

1

为啥没有办公模式了，情请求恢复

办公模式为啥乱给我更没啦，随意更新太影响体验了，请求系统给我恢复到上一个版本。设备序列号：613208454..

429

1

85S545C 推送固件升级

电视序号：622655705 开机总是提示earc连接，很不合理..

426

1

75R645C 固件还是147.。。求推送固件。

序列号：601782335 固件还是147.。。..

468

0

s535d请推送最新固件

序列号605822262 愿意做小白鼠请推送最新固件吧..

385

0

鹏6 24款啥时候推送灵动桌面呀官方大人！

我太想要灵动桌面科，买电视好的时候就为了这个灵动桌面，买回来发现没有，你说我什么心情#……请求官方大人推送一下型号65s375c 设备号:654113600 或者官方大人说一下是不是更新制作中，大概多久能用到！谢谢了， @ 客服@ 官方..

671

1

电视系统无音频输出选项

370

1

求推送最新201固件

545c序列号621352191..

418

0

65S545C电视接930B回音壁联动开机，回音壁不会默认HDMI输出

我电视是 65 s545c ，芝杜接930b接电视非eaec 的hdmi，以前直接打开芝杜，回音壁电视联动自动打开，而且回音壁会自动默认hdmi输出。但是近段时间出现打开芝杜，回音壁默认是arc输出了。所以每次开机都要用三星得app或者遥控手动切换回音壁为hdmi输出。很麻烦。因为过年期间一直在玩ps5，很少时间看电影，近段时间才发现这个问题，设备没更换过..

552

2

535d 不更新了嘛，一顿bug还是189

535d什么时候更新..

478

2

开机总是反复提示，求修复更新

我的85s545c自从上次更新系统后，每次开机都需要确认好几次弹窗“是否使用本设备播放声音”，请问能推送修复固件吗，还是有啥办法解决，每次开机要确认好多下真的有点烦人。我的电视序列号622655705..

312

0

求推送最新201固件

545c 序列号605047100..

490

1

烟台哪里有电视实体店？

山东烟台有实体店看看电视效果吗？哪里可以先看看呀？？..

381

2

刚买的鹏7pro播放电视人声很小，背景声很大。

是通病还是我这个中奖了？..

448

1

请教大家，鹏6SE75寸电视是否支持u盘播放2160p 120fps的电影片源

我的电视是2024-1-3买的，我下载了一个2160p高码版120fps的片源，用电视自带的播放器无法播放，后来自己下了个播放器，能播放到非常卡顿，没法看。请问这款电视是否支持2160p 120fps？播放卡顿是电视不支持还是播放器问题。..

367

2

Q9k已经可以安装网飞了，鹤7，24款啥时候也能安装有官方认证啊、求求了

q9k已经可以安装网飞了，鹤7，24款啥时候也能安装有官方认证啊、求求了..

775

1

老机芯9652 终于有快速开机了

跟产品经理反馈后，后台给我推了新固件，实现了“ 快速开机功能”的诉求，固件升级到v201版本，感谢！..

765

2

hdr10+视频为什么不能使用imax模式

hdr10+视频只能用电影模式，不能使用imax模式，画面也比较暗，不能选用imax模式的亮度优先..

524

1

645c

我的是198还没有新版本吗，198桌面亮度跟图像模式是同步的，不知道怎么有这样子的东西..

410

0

遥控器对码匹配不上

买了新的遥控器按照说明一直匹配不上，型号65s545..

473

1

鹏7pro用所有第三方软件播放自动关机怎么办？ https://www.bilibili.com/video/bv1wm411o7jm?..

去年8月买的机子 后续因为这个问题换了一台，发现是固件问题 到现在这没有修复， 只要连接hdmi arc 开机直接就死机 这半年了还没有修复..

腾讯云视听杜比视界看连续剧，播完一集后自动打开下一集就只有开头出现杜比标志，然后画面黑屏没有声音。需要退出改别的清晰度出现画面后再选择杜比视界才行。是电视问题还是app问题。鹤6 24款..

雀5se 32f175c 想体验灵控桌面，结果开机卡初始界面，后来重启一直黑屏，求分享强启固件刷机包，谢谢..

有开启过一次，还拍了照，能满120hz，但关了电脑，再打开，电视直接黑屏了，电脑已开可变刷新率和hdmi高级功能，电脑肯定也是支持了，14700kf+4080s，而且还开启过，只是关机再开黑屏了，只能再调回60hz，这是怎么回事？..

设备序列号652711998..

办公模式为啥乱给我更没啦，随意更新太影响体验了，请求系统给我恢复到上一个版本。 设备序列号：613208454..

电视序号：622655705 开机总是提示earc连接，很不合理..

序列号：601782335 固件还是147.。。..

序列号605822262 愿意做小白鼠 请推送最新固件吧..

545c序列号621352191..

535d什么时候更新..

我的85s545c自从上次更新系统后，每次开机都需要确认好几次弹窗“是否使用本设备播放声音”，请问能推送修复固件吗，还是有啥办法解决，每次开机要确认好多下真的有点烦人。我的电视序列号622655705..

545c 序列号605047100..

山东烟台有实体店看看电视效果吗？哪里可以先看看呀？？..

是通病还是我这个中奖了？..

我的电视是2024-1-3买的，我下载了一个2160p高码版120fps的片源，用 电视自带的播放器无法播放，后来自己下了个播放器，能播放到非常卡顿，没法看。请问这款电视是否支持2160p 120fps？播放卡顿是电视不支持还是播放器问题。..

q9k已经可以安装网飞了，鹤7，24款啥时候也能安装有官方认证啊、求求了..

跟产品经理反馈后，后台给我推了新固件，实现了“ 快速开机功能”的诉求，固件升级到v201版本，感谢！..

hdr10+视频只能用电影模式，不能使用imax模式，画面也比较暗，不能选用imax模式的亮度优先..

我的是198还没有新版本吗，198桌面亮度跟图像模式是同步的，不知道怎么有这样子的东西..

买了新的遥控器按照说明一直匹配不上，型号65s545..

去年8月买的机子后续因为这个问题换了一台，发现是固件问题到现在这没有修复，只要连接hdmi arc 开机直接就死机这半年了还没有修复..

办公模式为啥乱给我更没啦，随意更新太影响体验了，请求系统给我恢复到上一个版本。设备序列号：613208454..

序列号605822262 愿意做小白鼠请推送最新固件吧..

我的电视是2024-1-3买的，我下载了一个2160p高码版120fps的片源，用电视自带的播放器无法播放，后来自己下了个播放器，能播放到非常卡顿，没法看。请问这款电视是否支持2160p 120fps？播放卡顿是电视不支持还是播放器问题。..