• 意见建议 gzscutoy 发表时间:2024-03-09 10:50:59 :2024-03-15 21:54:54

23版的75R645C,用ARC接SONY HW-700DS无线耳机,始终无法点亮多声道,看见电视机有个数字输出口,目测是3.5的,不知道能否转光纤输入到耳机的解码器

无线耳机解码器有光线输入,如果hdmi输入始终只有2声道,电视机的数字输出接口好像是3.5口的?..

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  • 意见建议 18510509494 发表时间:2024-03-09 08:43:59 :2024-03-11 09:07:27

系统默认播放器可以加入倍速播放功能吗

我买的是鹤7 24款,电视的cpu完全可以支持倍速播放,我用的第三方软件都能实现。但系统自己默认播放器只能单倍速播放,为什么不开发倍速播放功能,第三方软件的兼容性确实有些问题,倍速播放时音频会畸变,为什么 自己不开发个倍速播放功能?..

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  • 意见建议 q850384880 发表时间:2024-03-09 01:51:27 :2024-03-11 09:29:44

鹏 6se 频繁断网

升级到 176 之后,频繁断网,网络检测丢包 90%,要么直接显示无网络连接,看视频有时正常然后突然变成 10kb 以内,小电视视频能播放但是投屏经常连接不上,路由器正常,同网络环境下其它设备都是正常,用手机开热点 wifi 能连接,就是没网,断电恢复出厂都试过了,设备号 613771190..

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  • 意见建议 Fang 发表时间:2024-03-08 22:09:04 :2024-04-11 21:51:02

USB2.0无法识别

鹏7prot653t11usb2.0在恢复出厂设置可以使用,重启后无法识别,售后来刷到063 074版本都是相同现象,今天升级142还是重启后usb2.0无法识别,我的设备序列号是645458363,希望产品小哥拉一下log分析一下,不行我就售后换新,真的生气..

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  • 显示器 Kafuu_Chino 发表时间:2024-03-08 20:36:26 :2024-04-08 15:34:07

Q8 HDR

请问 q8 hdr 偏红的问题修复在哪更新啊,看别人新批次的机型已经修复了这个问题了..

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  • 意见建议 Ivan 发表时间:2024-03-08 16:28:37 :2024-03-11 09:52:32

鹏6pro升级版

有 鹏6pro升级版吗?..

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  • 意见建议 Rocksem 发表时间:2024-03-08 11:12:56 :2024-03-11 04:13:23

希望输入法可以加入语音识别输入功能

既然都能做到智能语音助手识别指令了,输入文字功能是否可以加入呢?还有就是智能助手是否可以更加多一点智能功能,想查询一下常规信息都不全..

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  • 意见建议 V515DCEC 发表时间:2024-03-08 10:48:21 :2024-06-21 03:49:54

S515D关于CEC联动问题

型号: 55s515d。序列号:611945106。请问我这款cec关机怎么不联动?要用哪个固件解决这问题?..

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  • 意见建议 ailin 发表时间:2024-03-08 10:26:29 :2024-03-23 14:14:07

55s545c 只狼 vrr闪烁补视频文件

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  • 意见建议 Hiro 发表时间:2024-03-08 09:49:45 :2024-03-09 07:38:14

希望遥控器自定义按键可以用于开关某些系统设置

如题,目前新遥控器有三个自定义按键。可以用来启动常用的app,确实很方便。但可以加上开关一些系统设置的功能,比如说:24p模式的切换(我特别常用)、音频设备的选择。这些设置一个是可能很常用,第二是躲藏在二级三级菜单里面,调用十分麻烦。 如果可以用自定义按键切换,那么看完电影看电视台直接按一下就能关掉24p,反之亦然。非常方便。希望能考虑。..

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  • 意见建议 范饭爱可乐 发表时间:2024-03-07 23:13:14 :2024-03-19 22:15:02

鹤7 24目前极光云视听没有杜比视界选项

这其实是个老bug,新机型上市系统自带的极光云视听安装后,tv会员登陆,杜比视界片源(比如三体)没有杜比视界选项,没有hdr选项,设置里没有实验室,最近问的人比较多,催更一下商店里的云视听版本。 临时解决办法,需要卸载商店版,然后在极光tv官网下载新版本apk,在电视上安装并打开,但因为某些特殊的原因,并不被tcl/ 识别为极光云视听,而是另一个软件,..

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  • 意见建议 ailin 发表时间:2024-03-07 23:06:57 :2024-03-12 10:32:35

55s545c xbox 之狼 vrr闪烁

希望能够推送下最新系统看看..

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  • 意见建议 bhq 发表时间:2024-03-07 22:52:07 :2024-03-07 22:54:48

老款鹤6pro杜比视界IQ动态补偿

老款鹤6pro什么时候能选择关闭杜比视界iq模式的动态补偿?新款都已经支持了,老款就是不给更新?..

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  • 意见建议 Fang 发表时间:2024-03-07 21:21:47 :2024-03-11 09:50:05

售后降级过后不能升级系统

鹏7prot653t11售后降级到036后无法升级系统,有没有最新系统宝给刷一下..

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  • 意见建议 aoms2024 发表时间:2024-03-07 20:18:29 :2024-03-11 09:50:56

屏幕左侧有白色斑块

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  • 意见建议 funkyfx 发表时间:2024-03-07 16:29:54 :2024-03-12 14:03:39

关于连接回音壁开机反复提示问题

我的85s545c自从上次更新系统后,每次开机都需要确认好几次弹窗“是否使用本设备播放声音”,请问能推送修复固件吗,还是有啥办法解决,每次开机要确认好多下真的有点烦人。我的电视序列号615892762..

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  • 意见建议 ryo 发表时间:2024-03-07 15:14:03 :2024-03-08 15:35:31

挖哦!201系统推送灵动桌面了!确实很爽,哈哈哈哈,狗皮膏药首页不见了~

s545c pro机型,不知道其他的推没推。 还多了个地震预警功能,真不错!下次系统更新到安卓11,优化一下本地播放器就好了。。。..

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  • 意见建议 hxy9876789 发表时间:2024-03-07 11:25:04 :2024-03-12 10:41:37

更新问题

现在 还会推送更新吗。。?还是说一定要在论坛里问一问才给更新。。论坛也一年没给更新信息了 592135381..

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  • 意见建议 805274089 发表时间:2024-03-06 23:25:25 :2024-03-07 09:49:45

求助同轴无声音,麻烦推送最新固件更新。43f265c 序列号:617733462

同轴无声音(已配置同轴转换器,电视出厂系统版本时同轴连接音响可以正常使用),设置里找不到地方选择音频输出,麻烦推送最新固件更新。43f265c 序列号:617733462,电话:18618239634..

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  • 意见建议 jbhuan 发表时间:2024-03-06 21:28:11 :2024-03-19 14:01:15

鹤7 pro,频繁死机

鹤7 pro,新入手3天,只安装了腾讯视频,应用商店里下载的,观看视频时,不一会儿就死机,然后重启,显示正在初始化。经多次测试发现,在看电视剧一般正常,观看动漫如《遮天》、《完美世界》、《斗破苍穹》时就死机,重启。这是什么问题,是电视机对4k动漫不支持么,但4k的电视剧就没问题。..

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  • 意见建议 qnmb0720 发表时间:2024-03-06 19:41:42 :2024-03-07 09:34:47

55s515d麻烦推送一下固件

55s515d麻烦推送一下固件 序列号:607539124 已经快一年没有更新了..

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  • 意见建议 lwol2007 发表时间:2024-03-06 19:04:15 :2024-03-08 16:53:11

65s545c麻烦推送下最新固件

麻烦推送下最新固件 65s545c 序列号 621569385..

504
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  • 意见建议 stx5 发表时间:2024-03-06 14:38:17 :2024-03-08 18:42:53

还是arc回音壁问题,更新201版本后彻底废了

设备85s545c,序列号621405794 之前发帖反馈问题://m.obmenka-24.com/thread?topicid=9439每次开机都需要确认是否使用arc回音壁 已接受更新推送,现在的版本为v201 现在的问题: 1. 回音壁无法连接。在设置里面将音频输出选为arc/hdmi后,使用遥控器调音量显示:检测到arc设备未连接..

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  • 意见建议 krisp 发表时间:2024-03-06 09:50:06 :2024-06-06 00:39:09

鹏6se ipv6的bug

因为最近需要用到ipv6,所以把路由上的ipv6功能打开了,宽带是电信的,路由器上看,已经获得ipv6-pd,iphone,ipad,oculus quest1这些设备都获取了以240e开头的正确ipv6地址,唯独电视获取获取的ipv6是fe80开头的链路本地地址,这个地址不能经过路由,所以实际上电视没有真正获得ipv6地址,望修复。电视已经是最新的176版..

525
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  • 意见建议 l644153590 发表时间:2024-03-06 09:04:33 :2024-03-08 11:15:12

鹏7pro请给推送最新的固件

买回来一直都是原厂的v120,从来没有收到过更新,联系tcl客服,客服说没有可选的推送,型号:55s575c,序列号:650120732。..

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  • 意见建议 myd3819083 发表时间:2024-03-06 08:43:32 :2024-03-06 13:18:26

求攻城狮解决问题!535d无法通过电视遥控器调节回音壁音量

535d无法通过电视遥控器调节回音壁音量!电视使用了一年好好的,一直很稳定可以调节回音壁音量,直到上个月月底突然就显示无法识别arc设备,显示未连接!请问是后台偷偷更新了吗?昨天让工程师上门升级了201系统还是没解决,升级后当时还好好的可以连接,关机后过一段时间又控制不了音量了!回音壁是三星q800b!拔掉电视和回音壁电源重启,有概率能解决问题,但有时候还是..

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  • 意见建议 15555311375 发表时间:2024-03-06 08:31:43 :2024-03-14 22:18:52

推最新固件

麻烦推送75r645c最新固件,594426633..

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关于主界面

能不能优化一下主界面,掉帧明显啊,而且应用图标模糊(来自鹏用户)..

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  • 意见建议 pawelli 发表时间:2024-03-05 16:22:15 :2024-05-20 13:27:15

杜比视界片源,系统播放器无法识别到杜比视界

杜比视界片源,系统播放器无法识别到杜比视界,图像只识别hdr10。但是用第三方播放器可以识别出杜比视界,这咋回事? 电视是 鹤7 24款 65寸 第三方播放器用的是nova video player 片源:https://share.qust.me/tv/tcl/%e6%b5%8b%e8%af%95%e7%89%87/bullet%20train%..

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  • 意见建议 huzihehe 发表时间:2024-03-05 12:10:04 :2024-03-05 14:05:11

产品小哥进,更新问题

最近9653系的电视机都更新了最新的ui和游戏助手,请问下9652的电视会更新这些吗,家里一台tcl一台 都是2022年买的没赶上9653,羡慕新的ui和助手,谢谢..

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