鹤6pro24款CEC功能无效！ -

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鹤6pro24款CEC功能无效！

2024-06-19 20:29:14

406次阅读

3个评论

如图所示，电视和ps5都开启了cec连接hdmi1口，不仅无法操控ps5，甚至连同步开机待机都做不到，型号65S585C Pro，系统版本号V8-T653T11-LF1V220.001895，序列号657847594，请帮忙解决！

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mianbao921

2024-06-24 20:10:50

昨天找售后师傅检查过了，发现cec功能确实是有用的，但存在兼容性bug，必须要在电视机顶盒开启的状态下，cec可以识别到ps5和ns，进行联动功能，如果电视机顶盒关闭，则cec功能失效，同时在信号源界面可以看到HDMI 3 机顶盒连接时HDMI 1 ps5识别为“PlayStation5”，此时cec功能有效，关闭机顶盒后则识别为“ps5”同时cec功能失效，麻烦帮忙看下这个bug后期能否通过固件更新解决，谢谢！

产品小哥
官方
2024-06-25 16:47:34

买一个机顶盒的hdmi cec屏蔽器试一下，大概率是机顶盒干扰到了ps5，电视的cec是正常的
mianbao921 2024-06-25 19:49:20

谢谢，果然是信号干扰的问题，我把机顶盒整个拔掉就没问题了😂

电视怪侠

2024-06-24 17:04:27

可以看看你这个兼容不兼容：https://www.znds.com/tv-1242035-1-1.html

产品小哥官方

2024-06-20 09:17:56

您好，您的线材是否是标准的hdmi2.1线材,同步开机待机是电视会比PS5开机快的，电视的cec能否调动ps5开机？电视关机能否带动ps5关机？

mianbao921 2024-06-20 11:56:08

您好，这边用的ps5原装HDMI2.1线材（实测在友商品牌电视可以实现CEC），开机、关机均无法互相调动
产品小哥
官方
2024-06-20 16:48:42

设置打开是可以cec的，如果不行联系售后上门鉴定一下
Nighturn 2024-06-21 03:50:49

鹤6pro 24款（75S585C Pro），CEC功能如何设置？这款电视如何实现电视遥控器控制移动iptv的机顶盒，并且实现电视关机时，机顶盒也自动关机，详细操作步骤麻烦分享一下，谢谢？
产品小哥
官方
2024-06-21 11:22:53

电视设置跟这个用户的截图一样，机顶盒也需要支持并打开cec开关机同步的功能，机顶盒的设置教程需要您咨询下机顶盒厂商
mianbao921 2024-06-22 13:20:02

你好，请问能不能先给我重新推一版固件我更新一下试试看是不是软件问题，我联系的官方售后正在等他们上门，目前电话沟通情况是维修师傅也不太理解这个功能的
产品小哥
官方
2024-06-24 09:43:22

目前您的软件是最新版本，您试一下恢复出厂设置然后再打开cec看下
mianbao921 2024-06-24 20:11:28

您好，已经上门检测并且恢复出厂设置了，还是发现存在问题，麻烦看一下我楼下的带图回复

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mianbao921

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