鹤5plus扬声器抢回音壁的输出
2024-06-12 16:37:06
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2个评论
电视为最新固件，hdmi3连接三星q600c，q600c连神盾盒子；hdmi1连ps5，输出方式设定为hdmi，earc回传为自动，自选通已关闭。
情况1:未打开智能音响模式，每天打开电视都会发现声音输出变成电视扬声器，偶尔甚至出现一秒回音壁输出一秒扬声器输出，交替出现，声音极其卡顿。
情况2: 打开智能音箱模式，声音输出每天依旧会跳转为扬声器，但基本不会出现声音输出交替切换；偶尔会出现电视屏幕已经关闭，但盒子的声音透过回音壁，从扬声器直接输出。
判断声音输出的方式：回音壁显示为hdmi即为透传直接输出；earc为电视回传；Tv spk为扬声器输出。
论坛类似问题也发生在鹤5这个机型，s545c，请查实是否为个例，还是固件问题。如果是固件，请查实退回旧版本是否能解决问题，若不能解决问题，请尽快更新并解决相关bug。
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2024-06-13 14:24:20
神盾盒子电源关闭，不行把盒子HDMI线拔了试试
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产品小哥
官方
2024-06-12 16:57:15
提供下电视序列号
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共2条
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