r675c不能连接回音壁

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r675c不能连接回音壁

2024-04-28 05:17:55

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1个评论

r675c版本v142升级这个版本后，回音壁不能联动开机，手动切换hdmi/arc也没有声音

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2024-04-28 09:18:27

您好提供下电视序列号

Ronnie 2024-04-28 12:11:02

630354529
Ronnie 2024-04-28 12:42:52

现在开机可以联动回音壁开机，但是选hdmi/arc还是没声音，但是hdmi1口接芝杜播放器，然后播放电影，选hdmi/arc又可以回音壁有声音
产品小哥
官方
2024-04-28 16:42:00

给您反馈推送了新版本您看下新版本是否可以
Ronnie 2024-04-28 20:58:03

还是同样的问题，但是把芝杜播放器的电源拔掉之后就好了，通电关闭不行，不知道什么原因
产品小哥
官方
2024-04-29 09:31:07

您好提供下回音壁的型号，需要确认下您的回音壁一直都是接在HDMI1口吗
Ronnie 2024-04-29 10:48:48

三星q930b，回音壁接的是hdmi4，earc的那个口，芝杜播放器接的hdmi1口
Ronnie 2024-04-30 13:49:35

186固件有新问题，1，不能常按彻底关机，只能进去待机关机。2，开机按一下不能开机，必须交点3下，或者连续2次交点3下才能开机。3，回音壁问题依然没有解决，只要hdmi1.2.3口外接播放器后，必须播放器彻底断掉或者拔掉连接线，回音壁才能和电视联动
Ronnie 2024-04-30 13:50:42

可不可以从你这推送退回v109版本，或者申请售后能不能退回v109版本，后来升级的这两个版本太难用了
产品小哥
官方
2024-04-30 14:22:36

您好私信下您的联系方式我加您
Ronnie 2024-04-30 15:18:40

17742918121微信

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