100max HDMI-ARC 无法联动 不能调节音量
2024-03-27 09:46:21
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100max 电视,连接山水DV-92C回音壁
同轴连接,可正常播放声音,音量调节正常,但观看IMAX等格式影片时无声音。
HDMI-ARC连接时,电视遥控器不能控制音量,按电视遥控器按键,只在电视右侧显示音量32提示(山水回音壁最大音量32),不能调整音量大小,静音键无效。
只能使用回音壁遥控器控制音量,无论回音壁音量调到多少,电视遥控器按音量键都只显示“音量32”。
且HDMI-ARC连接,不能联动,开机关机等都不能正常联动。
已经联系几次售后上门,更新了几次固件,仍然无法解决问题,不能正常使用。
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没用的。相关设置都反复操作了。 还是没办法控制音量调节,也不能同步开关机。
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您好提供下电视序列号,我们这边查询一下
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序列号:635475458 型号:100S545C Max
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您好,这款电视是支持cec、imax的,想问下您的回音壁设备支持cec开关机联动吗?需要您的设备也支持的,如果回音壁不支持就无法联动,以及您影片是什么格式的,需要确认下这个影片格式,并且这个也有可能是回音壁兼容性问题导致的
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麻烦推送下最新固件,之前售后工程师给我升级了一版固件,用户界面很别扭。 而且电影画面已经正常播放了,还一直提示网络未连接。
2024-03-27 15:48:19
看看这个教程?https://www.znds.com/tv-1246555-1-1.html
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