鹤6,更新到最新版本之后,连接电脑,hdmi2.1无法使用,电脑无法开机显示画面,关闭hdmi高级标准,调成2.0可以正常使用。更新系统之前一切正常
2024-02-18 11:16:04
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6个评论


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    2024-02-25 08:34:40
    我信源只要切到HDMI就有一个绿色亮点,像坏点一样,但是只要回到系统界面,无论什么颜色的界面都没有这个点,有没有一样的
    2024-02-23 15:06:46

    我的鹏7pro也有这样的情况,显卡2070s,用dp转HDMI2.1,三个dp两个黑屏一个正常

    2024-02-21 10:06:44

    帖子没人回复,问题得不到解决呢

    2024-02-19 09:28:31
    提供下电视序列号
    • linqing 2024-02-19 19:47:08
      我首页挂的照片有啊,你看清一点
    • linqing 2024-02-19 19:48:20
      647070054
    • linqing 2024-02-20 23:28:37
      又不回复了呢
    • linqing 2024-02-21 08:09:48
    • 产品小哥
      官方
      2024-02-21 10:53:55
      这边正在跟进该问题后续有其他支持联系您,如您这边较着急可以先联系售后上门看下
    • 产品小哥
      官方
      2024-02-21 18:23:36
      1.如果有自定义分辨率,在电脑上删除 2.电脑接hdmi1口,开启高帧率模式,方法:短按/长按菜单键(三条杠)进入游戏工具栏>更多设置>高帧率模式 你这样试一试
    2024-02-18 11:32:57
    开机直接进入电脑桌面,需要看下您的电视自选通有没有打开自动,调节一下自选通有可能是升级之后设置变动了
    • linqing 2024-02-18 11:36:16
      打开了,所有能试的操作我都尝试了,恢复出厂设置,手动切换信号源,尝试4个不同的hdmi插口,全都不行
    • linqing 2024-02-18 11:37:12
      现在不是不进去电脑桌面,是开启hdmi高级标准的情况下,识别不到电视画面
    • linqing 2024-02-18 11:38:05
      只有关闭hdmi高级标准才能正常开机,但是hdmi2.0没有高刷,影响使用
    • linqing 2024-02-18 11:42:25
      因为开启hdmi2.1之后,识别不到电视画面,导致电脑无法正常开机。
    2024-02-18 11:19:34

    因为别的情况,推送更新到了最新版本,最新版本之后,hdmi2.1开启后,电脑开机无法进入到桌面画面,关闭hdmi2.1一切正常。应该怎么解决,联系售后人员,让我等待系统更新推送。

    但是我更新前一切使用正常,更新后出现bug导致我不能正常使用,并且等待更新推送的时间不确定,解决的时间遥遥无期

共6条 1

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linqing

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