前天电视提示升级，升级后出现连接不上无线网络，一直是连接三五秒钟，掉线几秒钟，在连接三五秒钟，在掉线，反复如此。在路由器（荣耀路由器4pro）的APP上，电视连接的时候是2.4G网络。和售后客服联系，恢复出厂设置，依旧如此。客服建议连接一下手机热点，可以连接，但又出来一个奇怪的现象，连接完热点后，再切换到无线网络，又能正常使用。第二天再次打开电视，又同前一天一个状况，求解。有类似情况的吗？
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