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今天鹤5plus更新，回音壁的hdmi输入不能用了
2023-10-24 02:24:42
524次阅读
6个评论

刚才好好的，更新完打开回音壁的hdmi3不显示画面了，电脑连着回音壁之前都能显示，更新后电视hdmi不出电脑画面。

电脑上显示链接没问题，电视就是没画面这是bug还是设置出问题了

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    产品小哥 官方
    2023-11-06 10:16:53
    您好，辛苦您看下私信哈，这个现象目前没有复现到，咱们能更进一步沟通下具体操作细节吗？
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    wpwq12
    2023-10-24 15:19:53
    产品小哥 的评论：
    您好，为了更快复现和定位您的问题，麻烦提供一下以下信息： 1、电视设备序列号和系统版本号 2、回音壁型号和电脑显卡型号 3、电视其他HDMI接口连接的设备情况
    wpwq12 的评论：
    回音壁是小米电视音响3.1，电脑是mac mini

    hdmi一接口连着ps5.hdmi二接口空着，回音壁接三口

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    wpwq12
    2023-10-24 15:07:19
    产品小哥 的评论：
    您好，为了更快复现和定位您的问题，麻烦提供一下以下信息： 1、电视设备序列号和系统版本号 2、回音壁型号和电脑显卡型号 3、电视其他HDMI接口连接的设备情况

    回音壁是小米电视音响3.1，电脑是mac mini

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    产品小哥 官方
    2023-10-24 14:41:53

    您好，为了更快复现和定位您的问题，麻烦提供一下以下信息：

    1、电视设备序列号和系统版本号

    2、回音壁型号和电脑显卡型号

    3、电视其他HDMI接口连接的设备情况

    回复 | 引用
    wpwq12
    2023-10-24 14:21:33

    只有把hdmi控制关了才能用回音壁hdmi输出，以前都可以用啊。这怎么办啊？

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    产品小哥 官方
    2023-10-24 09:20:40

    您好，可以按照以下操作看看是否可恢复

    1、电视断电重启一下

    2、电脑直连电视看是否会有画面

    3、电脑直连回音壁，回音壁可以插在电视其他HDMI接口试试有没有图像出来

    4、有可能是回音壁支持的图像信号格式比较低，电脑连接回音壁时，将电脑分辨率和刷新率调整至1080P@60Hz看看

    5、电视HDMI设备控制选项关闭一下

    • benny 2023-10-24 12:24:08
      看来不是个例，我在之前的帖子也说了，把HDMI设备控制关了才行，但这样回音壁就没办法自动切换EARC和HDMI了。
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共6条 1

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wpwq12

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