升级新系统后媒体中心卡死问题
2023-10-19 15:18:42
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大家好，我反馈个问题：在媒体中心添加nas设备，填电脑地址，电脑已开共享，有个共享文件夹，里面放了一些短视频，用媒体中心播着播着会突然卡死，画面静止，没有声音，只能返回，再进又播一段时间会卡死。升级前不会，请问这是bug吗
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浙ICP备20028401号-1
您好，可能是不支持某个视频格式，您试着播放一下MP4格式类型的视频，如果还卡顿、卡死，请提供一下电视设备序列号、系统版本号、电脑类型（ios、win几？）和播放卡顿的片源。
另外可以尝试一下，把播放卡顿的短视频存放在U盘里（FAT32/NTFS格式），用U盘插电视上播放，看看是否卡顿，如果不卡顿，可能是网络问题。