更新个系统都比tcl慢2个月了 -

更新个系统都比tcl慢2个月了

2023-10-17 16:52:27

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4个评论

9653的芯片 3月发布的新品基本上没更新过大的固件 8月底tcl就可以要求客服推送v097或者v10几了到现在连个说法都没有另外2个月前买的鹤7max 转眼又要被小米s背刺不仅便宜配置还高一倍听电锯评测说你们还要降价更伤心了毕竟刚买2月小米cec也比强太多了最起码工程师重视用户

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2023-10-19 21:24:47

产品小哥的评论：
CEC强太多了，您能具体说下嘛？软件部署有先后的，共用的是一个研发团队，现在的新软件在逐步部署中 8月底能推送的也只是小部分机型，很多也才刚刚部署呢

我也想问下， “产品小哥”

MT9653芯片的鹤7大概何时可以推送新固件，目前固件版本仍然是V063

产品小哥
官方
2023-10-20 12:54:27

鹤7已经在逐步推送了，大概这个月底所有鹤7都可以收到推送，这里再解释一下为什么是逐步推送而不是一下子全部推送，逐步推送是管理风险，如果软件万一有严重问题，可以小范围抢修再部署，如果是一下子全部推送，那就炸了锅了。

2023-10-17 18:21:02

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2023-10-17 18:08:19

被刺是无法预测的事情，我们要有一个好的心态，这个市场就是这么奇幻，可能在另一个平行时空，您作为其他品牌的用户也会这么说的。

alimke 2023-10-17 20:11:15

唉，留不住客户，你们自己都承认会被背刺，8000多的电视2个月要降价2000你会怎么做？你们不想着给这一部分用户一些福利，反而劝降价正常！别不承认降那么多，你们和小米怎么比新出的s比你们便宜很多参数提升一倍，然后自媒体说马上降价，你们就承认了，哪个用户会认可你们这样
产品小哥
官方
2023-10-17 23:52:40

降价2000这个消息不知道是谁说的，不知道我所说的话哪里有一句“降价”误导了您，抱歉。这里说的被刺是指确实可能会有更高配置的产品出现，这是客观事实，这也是其他品牌用户对的评价，研发一个新的产品不是一夜之间就可以做到的，除了堆硬件外，我们也在软件系统上做了一些破局，比如灵控桌面，尽量给用户更好的体验。

2023-10-17 18:05:32

CEC强太多了，您能具体说下嘛？

软件部署有先后的，共用的是一个研发团队，现在的新软件在逐步部署中

8月底能推送的也只是小部分机型，很多也才刚刚部署呢

gatrer 2023-10-17 18:24:56

既然你还在回复，特意注册来问问你们，别说新软件了，更新系统后新增的bug啥时候能修复，一等就半年，结果啥都没修，S545C，全屏自动进入游戏模式不能更改，开启HDR后退出电视色彩模式变更之类之类的，NAS也进不去

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