21年一月购买的65r625c(京东4898元），喜闻乐见地在两周前黑屏了，厂家售后过来拉走了说是屏幕问题，但是机型停产了，只能换机。(屏幕保3年)

初始方案:

1. 免费换 65s365c  大伙懂得都懂这是啥渣渣

2. 加200换 65s515d 400nit的峰值亮度，只有我那台的一半，呵呵

然后找 公众号投诉，一点卵用没有(真的，建议大伙售后不满意直接找tcl官号，别找这个浪费时间)。找tcl官号当晚就回复了

拉扯几天后, 他们一直强调，我的机器已经用了很久了(暗示不值钱，他们新机很值钱。我想问，电视才用两年，很久了吗？电视也有摩尔定律么？)。他们问我心仪的机器是哪台，我说了两个方案

1. 免费换 65s545c pro  （这玩意和我那台同期售价便宜 400+，配置倒是差不多) 

2. 加100 换 65r675c  当前京东4999

最后他们给的方案是最少加 1 5 0 0 换65r675c，加300换65s545c。

请求退款，厂家这边会推给京东 客服，京东 客服会推给厂家。

ps:黑猫投诉过了，12315投诉的深圳的 科技，明明在南山但是是龙华区受理，暂时没结果。当前已经折磨了我两周

也就是说， 的保修就是，一旦你的机器停产了，那就免费换一台辣鸡，连同等配置都要加几百大洋！

太强了 ！