65R625C在线电影卡的要死，不知道外置机顶盒会不会好些？

意见建议

2021-06-15 17:58:12

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3个评论

65R625C在线电影卡的要死，不知道外置机顶盒会不会好些？有没有人试过，要是外置机顶盒看视频不卡顿，就继续用，不然我就退货了。

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2021-06-17 10:09:50

电视上用酷喵看上去幻灯片一样的 4K帧享《塞伦盖蒂》，用盒子放是不卡的。

官方

2021-06-16 08:42:24

请问具体是观看什么片源的时候会卡顿？

wusheng 2021-06-16 15:39:25

你们是不看以前的提问的吗？你们这些客服真无语
xiaoyin 2021-06-17 08:29:20

1080p在线电影很容易卡顿，周期性大卡
官方
2021-06-17 19:55:40

这个，先说下，并不是客服；其次，抱歉，没记住你的ID，以为是多个人遇到了同样的情况，查了一下，先前看的都是你发的帖子；最后，你说的几个片源我们都复现了下，未发现卡顿，具体情况可能需要再进一步的沟通，是否可以留下联系方式，我们让售后工程师联系你
wusheng 2021-06-18 20:11:42

可以打这个电话18740422821，发现用bilibili看视频不看，很顺畅。刚测试"完美球星"，"功夫"，"金刚大战哥斯拉"非杜比片源，依然卡顿
wusheng 2021-06-18 20:18:44

你可以留个邮箱，我拍个视频发给你
wusheng 2021-06-18 22:37:19

我必须向你们道歉，确实不是你们的问题，这几个片源，我认真的用手机和pad做了测试，也一样卡顿。所以是片源的问题，不是电视。是由于屏幕太大了，卡顿尤其容易注意到。但在手机上看不容易察觉，但仔细观察手机播放，卡顿的地方和电视一模一样。所以非常抱歉，是我的问题。

2021-06-15 21:15:13

重置下试试。我645。非常流畅。至少流畅这方面没得说

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