鹤7Pro连接电脑恶性问题
2023-05-12 07:43:19
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鹤7Pro。HDMI2.1接口在连接电脑游戏时频繁搜索信号，有时候搜索信号跳着跳着直接就无信号输入了。按照客服的指导，开关可变刷新率等各种方法都尝试了还是不好使。最后退换了一台还是出现这个问题。这个问题导致游戏时根本无法使用144hz的2.1HDMI接口玩游戏。只能在第三个60hz接口上玩。
至于电脑和线的问题可以排除。因为我为了找出问题原因。我抱着电脑去我朋友家，也是使用我自己的4k240hz带宽的绿联HDMI线。连接他们的电视一位朋友索尼的x90电视，一位朋友的索尼55寸4k144的OLED 电视和另一位朋友的高刷康佳都可以正常玩游戏。
所以应该是电视上出现了什么问题。
朋友们都劝我不要图便宜买个好的一直用，但是我不差那2000块钱，我对现在国产还是比较信任的。结果是这毛病大到用不了。悔不当初啊。退款也不能退了，我又买了一个索尼x80k，这个鹤7Pro就当为国产事业做出贡献了。
我在网上看存在这个问题的网友并不少。
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同样问题 吓得我以为显卡坏掉了 结果接其他显示器都正常。
初始接一口4K60hz 完全无显示
调整电视刷新率 降低电脑分辨率后可以显示。
然后电脑分辨率提到4K 丢信号
降到2K 可以认， 刷新率提到120 可以显示 分辨率提上来 可以显示。
以为正常了 开个小游戏 黑了
换了2口和3口，完全无规律，随机显示随机丢信号 无语了
说白了它就不是一个满血2.1接口驱动，那些都不完善，你全都开了很容易出毛病。
您好，能否提供下电视设备序列号和系统版本号，电视的HDMI2口也是4K120Hz的接口，可以试一试，另外咱们在用HDMI1口连接电脑时，设置显卡输出的分辨率和刷新率是多少呢？信号跳动的情况是仅在玩游戏的时候出现还是在电脑其他界面下也会出现？游戏场景是任意游戏还是某一个游戏？
方便的话请私信我您的联系方式，我让研发同学一起看下问题。