选择机顶盒HDMI信号源之后跳出全屏广告是怎么回事

2023-05-04 20:58:29

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2个评论

今年1月份购买的雀4，据家人说最近一次电视机的系统更新后出现了这么个情况：选择连接机顶盒的HDMI信号源之后，不再像之前一样能够正常进入卫视频道，而是会弹出一个全屏的会员广告。但家人断电重启电视机后再次选择信号源就能正常进入。想问这个是不是电视的问题？有没有人遇到过？

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2023-05-05 14:24:35

请提供一下电视设备序列号和系统版本号，我这边让后台同步确认下。

fengxin 2023-05-05 18:20:36

感谢回复！之前没想到可以提供序列号，拍的图也比较模糊。抱歉今天全家出门，明天才能够提供详细信息。请您之后有时间时确认一下。
fengxin 2023-05-07 13:37:08

序列号 623572232 系统 LF1V070.010174 感谢！
产品小哥
官方
2023-05-08 09:20:14

您好，后台核实是没有的，这个应该是机顶盒的开屏广告，后期如果有其他疑似电视开机广告，可以打4009011000取消。
fengxin 2023-05-08 10:33:55

十分感谢！

2023-05-05 14:24:04

您好，这个无法确认是电视的广告还是机顶盒的广告，图片上不太能看得清楚这个广告内容是什么，如果上面所说的会员与电视应用无关，大概率是机顶盒的广告。

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