雀4信号源HDMI音画不同步 -

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雀4信号源HDMI音画不同步

2023-03-07 16:28:18

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3个评论

型号50F265C 版本V8-A963T01-LF1V049.010146

出现以下问题

1.快速开机选项为关闭，开机选择记忆模式，此时默认开机直接进入信号源。如果电视和机顶盒同时开机，音画正常，如果开机进入信号源HDMI1,一分钟左右再开机顶盒有很大几率出现音画不同步现象，非机顶盒问题，其他电视没有此问题

2.机顶盒信号源设置4K50p,用几天就会自动变成4k30p，排除机顶盒问题，在其他电视不会变，50p是电视台的标准，如果变成30p就会出现画面不流畅，可以参考cctv13新闻频道底部的滚动条，50p下相当流畅不会出现一卡一卡的问题

3.电视开机选择首页模式。自选通选择关闭选项，连接机顶盒仍然会自动切换到hdmi1模式。选择自动连接，机顶盒和电视同步开机有几率出现不自动进入信号源hdmi1

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2023-05-17 21:51:18

楼主，音画不同步问题你解决没有，我去年都反馈了，到目前还没有解决！本来买给老人看机顶盒的，谁知道这么糟心！

2023-03-10 16:01:53

老兄！你这个问题应该是EDID信号识别问题，机顶盒信号设置建议设置自动模式，如果还有这个问题请采用U盘抓取日志信息给我们后台确认一下，谢谢！

U盘抓取日志操作方法

1、在U盘根目录，新建sitalog.txt文件；再创建一个文件夹命名sitalog

2、然后插入电视，开启电视开始抓log

3、复制完问题后，拔出U盘，

4、U盘里面会生成log文件，后缀是.txt，名字以时间命名，如ramlog-2017-05-02-05-17.txt

2023-03-07 20:33:19

您好，您说的这三个现象我们需要具体看下是不是软件通性问题，请提供一下设备序列号。方便的话，请您私信我您的联系方式，我们安排售后上门沟通一下。

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