TCL 65V8E PRO固件及更新问题
2023-02-21 15:34:09
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4个评论
TCL 65V8E PRO固件bug一大堆就算了,连系统推送都搞不好,这是在干什么?
       去年12月10日,我在TCL天猫旗舰店购买了一台TCL 65V8E PRO,同月27日联系客服(微信客服,下同)推送固件,推送的是V8-A982T01-LF1M094-010106,重启后发现后台又自动下载,再重启,还是M094,如此反复多次。又联系客服,告知将转售后,然而就在售后来电前,竟然不自动更新了。
        2月1日又联系客服,回复推送v899,实际推送的却是V8-A982T01-LF1V095-010107,并且又像上次那样反复更新了几次才作罢。当日13:15收到TCL短信叫我升级V899,升级后却依然是V095,而且又出现反复更新同一固件问题。售后拆主板回去升级到V ,装好后,又自动更新并回退到V095。我则建议换主板试一下,他们却换了一个标签陈旧的55V8E主板,开机屏幕两边白条,只好又请他换回原主板。见售后三次都没有处理好,就叫他不要来了。另外这个问题不是个案,我在某TCL的QQ群谈及此事,有几个群友也联系客服推送V899,同样出现反复更新问题,不过他们更新了几次就没有再更新了,而我的至今仍会后台自动下载更新。
       本月14日,又联系客服并告知电视机当前版本是V095,回复说没有新固件,这不是睁眼说瞎话吗?我曾使用过V ,据 介绍目前最新版是V117。请他撤销更新并建议不要麻烦售后,他说处理不了。并告知专员会在24小时内电话联系,然而时至今日已过去一周了,都接到TCL的任何电话。请问:你们就是这样忽悠、愚弄用户的吗?
      下面谈一下固件问题:

        固件花里胡哨,不人性化,操作复杂,特别是误点了桌面任一图,都会自动下载APP,难道就不能搞一个二次确认?家中有老人或小孩的,看一次电视,不知会误安装多少个APP!更奇葩的是对已安装的APP竟然无法通过软件层面更新,而非要进什么欢视助手更新;小T不支持打开通过U盘安装的软件;APP不能开机自启(这一点对老人尤其不友好),等等。真是脑残的设计,真不知TCL的决策者和设计者是怎么想的。还有有线电视竟然收费,请问:四大运营商的免费IPTV不香吗?为此,特建议“TCL智能电视机”改为“TCL智障电视机”好了。

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    2023-02-24 18:47:09
    了解到这个V899/V898是V095的换名版,实际上内容是一样的,主要是售后用来给升级到V 版本想回退的朋友进行回退。已经紧急让后台把这两个版本下掉了。
    • hutuch 2023-02-25 09:11:25
      好吧,谢谢回复。
    2023-02-21 22:54:25

    新版本并不好用,强买强卖了好多软件

    • hutuch 2023-02-22 09:16:48
      确实是这样,用户每下载安装一次软件,他们都有提成。
    2023-02-21 21:37:37

    看电视当然是tvbox和小苹果影视了,你去抖音搜索一下就知道是不是好用的

    2023-02-21 21:33:02

    对老人不友好,工程模式,进入av,设置亮度对比度输入1950,找到adb开启,下载甲壳虫abd,链接冻结tcl应用商店,更新服务

    • hutuch 2023-02-22 09:15:41
      这些我知道,也正在使用,tvbox和小苹果影视也都安装了的。关键是这固件做得太差不说,连系统推送都搞不好,难道这就是所谓的高科技大牌企业?莫不是TCL-太差了。另外大家可以看一下,官方社区有多少官方回复,又有多少问题得到解决?
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hutuch

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