看电视画面忽明忽暗的看着很难受啊怎么没有人解决呢？技术人员给我回复一下

意见建议

2023-02-01 21:47:25

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4个评论

该关的都关了都试了还是忽明忽暗的鹤6

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2023-02-02 11:33:12

您好，请提供下电视设备序列号和系统版本号，抓取一下问题日志和录制故障视频并上传至百度网盘分享链接给我，出现闪烁的片源名称、播放平台、播放设置、出现闪烁的时间段请提供下，我们安排测试复现一下。

U盘抓取故障日志（logo）的方法： U盘格式为FAT32

1.使用电脑，解压附件的文件到U盘根目录，附件文件下载链接: https://pan.baidu.com/s/1S32DtV270_k8p5OOEp3ZBw 提取码: bt21 。

2.然后插U盘到电视，电视断电重新开机后，开始操作，直到故障出现。

3.故障出现后，等待5分钟，然后关机拔出U盘（如果故障容易出现，可以模拟故障2-3次）。

4.U盘里面会生成：sitalog的文件夹，把这个文件夹使用压缩工具压缩打包，发出。

2023-02-02 09:42:16

S545C也是这样的，光标从桌面上的图标移到最顶端的菜单也在变明变暗的，让人难受的。。。。

产品小哥
官方
2023-02-02 11:38:20

关闭智能画质、自然光、动态对比度和智能局域控光试试，图效模式是什么？建议切换成游戏或者明亮。如果还是有此现象，请提供下电视设备序列号和系统版本号，抓取一下问题日志和录制故障视频并上传至百度网盘分享链接给我。 U盘抓取故障日志（logo）的方法： U盘格式为FAT32 1.使用电脑，解压附件的文件到U盘根目录，附件文件下载链接: https://pan.baidu.com/s/1S32DtV270_k8p5OOEp3ZBw 提取码: bt21 。 2.然后插U盘到电视，电视断电重新开机后，开始操作，直到故障出现。 3.故障出现后，等待5分钟，然后关机拔出U盘（如果故障容易出现，可以模拟故障2-3次）。 4.U盘里面会生成：sitalog的文件夹，把这个文件夹使用压缩工具压缩打包，发出。

2023-02-02 02:15:41

关掉hdr吧

2023-02-01 23:04:47

环境光感应关，试一下

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