11月出厂的75s535开启分区背光显示黑色场景的时候主板发出吱吱的声音
2021-02-20 16:35:04
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2个评论

1、开启分区背光,画面显示黑色场景的时候 主板会发出"吱吱"的声音(3米距离挺明显的尤其是晚上夜深人静的时候)

2、遥控器间歇性失灵(刚开始还以为是电视机死机了,后来发现把电池扣出来放回去就好了,换了新的电池也出现过几次,失灵找不到规律)


有解决方案吗?第一点应该不是个例,贴吧上也有许多人反馈,不知道后面新生产的机器还有没有这个问题


电视机生产日期是2020年11月,12月到手,平时几乎不咋用,春节的时候用的多些

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    2021-02-24 09:17:09

    您好:
    1、这个问题经确认,是因为电源变压器绕线方式不同,导致电源变压器发出轻微异响,是正常现象;如果3米范围都可以听见,属于概率出现的相对严重的情况,不过我们确认了除声音异响外,不会影响正常使用,也不存在其他安全性问题,如果确实不能接受,可以联系我们售后上门更换电源;
    2、遥控器失灵的问题,建议按“OK”和“返回”键对码后使用蓝牙协议使用,如果问题仍然存在,也可以联系我们售后更换遥控器;

    谢谢!

    2021-02-21 16:14:23

    找售后换背光电源


共2条 1

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