75R635C固件更新前后遥控器语音功能都不能用
2020-11-26 09:37:20
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双十一买的75R635C，刚买回来的时候遥控器语音功能就不能用，按了之后提示第一次用要初始化，然后等10来秒，提示：首次使用初始化失败！请检查网络是否正常！ 然后打了售后热线 4009011000，售后小哥跟我说这个是系统问题，不是质量问题，会通过后续系统更新解决。这次更新固件033之后还是和以前一样。我想知道还有没有和我一样遇到这个问题的人，以及问下研发小哥这个是不是像售后小哥说的那样不是质量问题，想知道大概多久才能解决？
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您好，请问遥控器对码了吗？遥控器离电视1米内，同时按“OK”和“返回”进行对码。