R625C R635C 几大通病,非常严重影响客户使用体验,请允许我文明用语
2020-10-26 22:12:14
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最后修改时间:2020-10-26 22:36:30

R625C R635C  几大通病,非常严重影响客户使用体验,请允许我文明用语



TCL,你在北美那么牛Plus

在国内你的气势,怎么就不能在画质上超越sony,在销量上超过小米,海信?



A   UI设计-设置界面全屏。
设置界面全屏。举例子,我想调整亮度,调整画面模式。
不管你调节什么,比如亮度,都会把你从 当前电影画面 切出去……你切换 图像模式,又给你切回电影界面,调整完毕,该返回正常看电影了,Ok,按返回键,又从电影界面返回到设置全屏界面,不断的变换界面,亮度忽高忽低,破坏了界面的统一性,协调性,你这是要把客户晃晕?????
这一条比较不太注意,播放HDR电影,切换图像模式 明亮 IMAX 这里,这个横条菜单亮度太高,我测试权游第8季第3集,电影画面暗,这个菜单亮度高,严重的影响菜单附近的画面细节……

6900C的设置界面不是挺好,左侧弹出,调整设置,电影画面只遮挡一小部分,做的挺不错的,也没见吐槽,小米82那个你们代工的,也挺好啊,635怎么做成这个鬼样子了……你确实你是认真的?考虑过用户的感受?

下面来看看小米的界面,看看选项丰富程度,大师82也是你们代工的??

小米这个选项多丰富,这个做法很聪明,设置就在这,爱调不调,不调你默认看,喜欢折腾就自己折腾,厂家又不用费心费力调教,
折腾好了,潜力股,有巨大的提升空间,是不是可以提升口碑?



B   媒体中心播放器
1 媒体中心的播放器,字幕默认无,不支持特效字幕,出现位置太高
2 媒体中心的播放器,音轨1不支持无声音
3 媒体中心播放器,音轨 字幕 没有语言提示
4 媒体中心,局域网传输速度。
第一条全景声音轨不支持,默认字幕总是无,这样每次都得蛋疼的按遥控器【这个蛋疼的遥控器等会再说】 手动选字幕 手动换音轨,换就换吧,音轨 字幕还没有语言标识,音轨1 音轨2 音轨3  字幕1 字幕2 字幕3 ......你这是为难客户?还是想锻炼客户的抽奖能力?
我只想说,作为电视行业的设计师你******自动文明用语)不看电视?不看电影?难道一直看的都是局域网内的中文电影?天朝有几部能称得上大片的电影?*******************(文明用语+1,此处省略N+10086个字)

第4点,局域网传输速度。WiFi 5G 连接速率866Mbps,媒体中心 直接DLNA 电脑里的4K HDR remux电影. 实际最高传输速度一般95-99-100Mbps,顶住天峰值109,110Mbps(很少见),东芝6900C如此, 635C如此,我还纳闷,无线网卡这么渣,必须想方设法弄个外接USB无线网卡?还是就此认命了,忍?高码率的电影放弃。。。。。
直到。。。。。。。
直到。。。。。。。。
直到。。。。。。。。。
直到。。。。。。。。。。
直到。。。。。。。。。。。
nplayer你们用过没,这个软件总体和媒体中心差不多,DLNA 局域网电影,但是 但是  但是,什么也不变的情况下,播放电影,电脑端网卡发送速度轻松突破180mbps,稳定160也是常态。
但是媒体中心的播放器从没见网速破过109.最常见最稳定的最好速度也就90  96  99 100  之间波动。
播放同一部电影[双子杀手4K HDR 60帧 70G][权游 第八季第三集 37G]的情况下,这意味着什么



流畅,不缓冲
流畅,不缓冲
流畅,不缓冲





攻城狮,你到底懂不懂这几个字什么意思,能不能做点优化,而不是负优化,嗯,你看着办吧,你是我哥。


虽然这个nplayer没法点亮HDR,没法调整画质,只能调整亮度,但是我觉得画质比媒体中心的好啊,立体感更强,字幕 音轨 有语种标识,默认自己加载第一条字幕,特效字幕完美支持,第一条音轨也没问题,这意味着什么,意味着客户不用每一集都要按那个蛋疼的遥控器,手动选择字幕(可能还不是选一次,得盲操好多次,才能选择到中文字幕),手动调整不会出声音的音轨,此处略去误按遥控器按键时*****(文明用语+2)骂娘的声音。
nplayer就是操作习惯没有媒体中心强,调整设置没有媒体中心的播放器顺手,这是这个媒体中心唯一值得肯定的地方。
攻城狮没,实在不行你们就借鉴一下这个软件,体会一下这个软件的优势,好不好,哥,我不是客户,我不是上帝,你是我哥,好不。


C 遥控器  容易误按
****************************(文明用语+3,都是骂娘的声音)
我不想说什么了。。。。。。。。。。
东芝6900C设置界面不好??
东芝6900C遥控器布局如何??唯一,RC803J音量键太细,按的多了,手疼,至少不会误按


拼多多上这个遥控器设计如何?你们设计部门自己给个评价,比625 635的设计如何,来说说






D 开关机继电器的卡塔声音,听着吓人,尽快上快速开机模式,能不能规避掉这个问题。


E 画质 我暂时不想说什么,看图。



F 累了,写这么多,槽点还多着呢,随后再说

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    2020-10-28 13:50:43

    媒体播放器再补充一条

    现在菜单排列如下:



    循环播放        单集播放/连续播放

    字幕    

    音轨



    ……


    研发小哥你有没有发现问题?

    研发小哥你有没有发现问题?

    研发小哥你有没有发现问题?


    很明显第一个使用频率很低,调整一次之后很少再动。却排在第一位。

    字幕

    音轨

    使用频率最高的两个菜单,排位靠后


    想想


    想想


    想想


    什么叫人性化设计






    2020-10-27 13:11:50

    非常中肯的意见,这也是为什么我在另一个帖子里要求TCL把ruko引进国内的原因,硬件够好软件跟不上消费者的使用体验会非常糟糕,甚至更蛋疼,充分利用北美团队做系统跟软件,甚至把现有的系统照搬过来。国内团队做本地化,可以节约资源,一举两得。在资源有限的情况下,小团队短另起炉灶,搞一套好用实用系统是几乎不可能做到的事情。但是对用户来说,却是面对着一台随时让人抓狂的电视,知道无法忍受。

    2020-10-27 11:47:18

    支持一下!

    两条路:要么把系统播放器做强,要么放开全局画质调整让用户使用第三方播放器。

    2020-10-27 11:26:03
    635用户帮顶,确实这些个问题
    2020-10-27 09:30:55
    nvidia99521 的评论:
    为什么 媒体中心播放器  写那么多 为什么 媒体中心播放器  写那么长 为什么 媒体中心播放器  毛病那么多 字幕 都特么显示到屏幕三分之一的位置去了,你去看看nplayer怎么做的…… 字体纯白特别亮,亮会影响什么,你自己想想,看看nplayer怎么做的 特效字幕也不支持,看看nplayer怎么做的 音轨,字幕,你认真看看一个第三方播放器怎么做的,(还是点出来吧,默认字幕 音轨)怎么滴,你系统自带的播放器就是大爷? 视频格式支持的问题,6900C都能支持的视频格式,到625 635上反而不能了?老司机突然又开始倒车了,让人猝不及防啊,真老司机 一个第三方播放器都可以轻松发挥出电视网卡的速度实力,你个系统原生的播放器居然开倒车?还是随便搞了一下,就拿出来给客户用? 因为这是一台 1400尼特亮度,240区分区控光的 真  全生态 HDR  杜比世界的电视 不是一台3000多  峰值400尼特 标称HDR 75寸 拿来看流媒体的电视 只问你一句,流媒体能发挥出635的实力?什么片源能完美的发挥出635的实力? ok,当一切条件都具备的时候,突然发现,草,内置的播放器这么垃圾(sorry,没忍住) 一场完美的宴席上来了,然后没有筷子,怎么办?

    内置系统播放器字幕确实有这么几个问题

    1. 特效字幕不支持,SRT/ASS都不行,zimuku下载的字幕我以为是坏的......

    2. 有个优点要表扬,netflix原创剧内置的多语言字幕,只有系统播放器可以显示正常,KODI会每行前面有固定的4个“~lrm”这种前缀

    3. 字幕位置太高,默认需要下降起码一半,最好增加自定义位置和颜色功能

    4. 字幕不显示什么语言这个之前提过了,相信11月固件可以更新

    以上,加油吧,罗马不是一天建成的,希望团队可以锤炼的越来越熟练,把 打造成中国自己的SONY

    • nvidia99521 2020-10-27 09:39:57
      特效字幕只能以普通字幕显示,dlan无法外挂字幕,只能提前把字幕混流进去,蛋碎,字体颜色nplayer就可以自定义颜色
    官方
    2020-10-27 06:46:00

    非常非常感谢您的意见和反馈,产品方面确实存在很多不足,我们虚心接受,争取尽快改进,如有进展,一定第一时间告知!给您带来的不好体验我们深表歉意,再次向您的诚恳建议表示衷心感谢!

    2020-10-26 22:34:37

    小米当初起家最大的依仗什么?

    MIUI,没有miui就没有小米

    miui系统,说系统那是扯淡。说白就是UI设计 操控逻辑 易用性 人性化,考虑客户的使用感受,现在回头看看 的UI设计 操控逻辑 易用性 人性化设计,2020年了,2020年了,2020年了。


    诚如Ken大评测所说,超越sony 9000 一条街(不敢说太多)硬件系统+弱鸡的软件系统,导致画质无法超越


    给你们个目标,画质超越sony

    给你们个目标,销量超越小米 海信


    北美能做到前三,国内你们自己说能做到第几

    2020-10-26 22:24:38

    为什么 媒体中心播放器  写那么多

    为什么 媒体中心播放器  写那么长

    为什么 媒体中心播放器  毛病那么多


    字幕

    都特么显示到屏幕三分之一的位置去了,你去看看nplayer怎么做的……


    字体纯白特别亮,亮会影响什么,你自己想想,看看nplayer怎么做的


    特效字幕也不支持,看看nplayer怎么做的


    音轨,字幕,你认真看看一个第三方播放器怎么做的,(还是点出来吧,默认字幕 音轨)怎么滴,你系统自带的播放器就是大爷?


    视频格式支持的问题,6900C都能支持的视频格式,到625 635上反而不能了?老司机突然又开始倒车了,让人猝不及防啊,真老司机


    一个第三方播放器都可以轻松发挥出电视网卡的速度实力,你个系统原生的播放器居然开倒车?还是随便搞了一下,就拿出来给客户用?


    因为这是一台 1400尼特亮度,240区分区控光的 真  全生态 HDR  杜比世界的电视


    不是一台3000多  峰值400尼特 标称HDR 75寸 拿来看流媒体的电视


    只问你一句,流媒体能发挥出635的实力?什么片源能完美的发挥出635的实力?

    ok,当一切条件都具备的时候,突然发现,草,内置的播放器这么垃圾(sorry,没忍住)

    一场完美的宴席上来了,然后没有筷子,怎么办?


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nvidia99521

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