鹤7 pro 可变频闪问题
2023-06-12 11:01:42
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9个评论

6月6日买的鹤7pro 65寸,颜色表现很不错,但手机照相频闪明显。观察了一下,发现一个规律: 刚打开电视时,不点看高清片源,手机相机快门调到最高4000,电视频闪都不明显,一但点看高清片源,电视频闪突然严重,不过画质亮度有所提升。估计系统是频闪换画质表现。

所以想问: 是否可设置调整一直保持刚开机是频闪的状态?尽管画质差一点点,尤其对我们频闪敏感用户,很希望有这个功能。

对比图片见以下:

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    2023-06-29 16:38:14
    可以自己升级背光驱动解决这个频闪问题?618刚买的也这样,出厂都不带更新的?
    • nicklaus 2023-07-02 00:14:38
      可能是因为这个升级是影响画质体验的,而且市面上大部分分区背光电视都有这个情况。只希望官方能把升级和恢复原厂驱动的方法告诉我们用户,我们可以对比后自行选择。
    2023-06-15 20:01:46
    请拨打4009011000售后上门升级一下背光驱动即可。
    • nicklaus 2023-06-16 15:41:30
      请问升级后对画质影响大吗?
    • 产品小哥
      官方
      2023-06-16 17:00:09
      不影响画质,升级后会加大播放视频时的调光频率,让手机拍出来没那么明显。
    • 产品小哥
      官方
      2023-06-16 17:00:55
      跟您一起发帖的老板已经升级过了,问题已经解决了,您可以往下翻翻看。
    • nicklaus 2023-06-16 19:12:08
      好的,谢谢回复。
    • nicklaus 2023-06-25 11:50:19
      大佬,我打售后联系了师傅上门,那个师傅感觉不太懂的样子,搞不来就说我们要求高,打电话也没联系到人。最后没解决到就走了。想问有没啥办法可以自己升级背光驱动解决这个频闪问题?或者啥方式联系到稍微专业的人?来的人是客音商务的
    • 产品小哥
      官方
      2023-06-25 14:44:44
      请看下私信。
    2023-06-15 20:01:15
    此问题已解决
    2023-06-13 07:31:45
    老哥!此现这个频闪问题方便提供联系方式吗?按排售后上门升级处理即可
    2023-06-12 18:41:39

    这个型号通过了莱茵Flicker Free测试了。

    • 131******77 2023-06-12 20:35:52
      您好!我问了客服 客服说这个 鹤7pro电视pwm调光频率是960hz,不知道是不是他们弄错了,还有就是客服说这个只通过了莱茵低蓝光,没有通过无频闪,所以想和您确认一下
    • 131******77 2023-06-12 20:37:23
      还有楼主说的情况我回来也试了试 确实刚开机时候没什么频闪 后面开了视频频闪就会变厉害,所以也想问问有没有办法固定刚开机时候的状态,我让售后工程师来调一调可以吗?
    • 131******77 2023-06-12 20:37:42
      麻烦您看看,万分感谢
    • nicklaus 2023-06-12 21:12:43
      同问大佬
    • 产品小哥
      官方
      2023-06-12 21:45:48
      有无频闪认证的,客服弄错了,可以上莱茵官网查询,www.tuv.com 证书 ID: 1267617
    • 产品小哥
      官方
      2023-06-12 21:47:03
      后面开了视频屏闪变得厉害的现象,明天待工程师测试下回复。
    • 131******77 2023-06-12 23:00:41
      收到 谢谢
    2023-06-12 18:38:27

    您好65R675C背光频率是3840Hz,相机的快门代表的是相机镜头打开的时间,1/800 s  或者 1/2000s,  电视背光 PWM频率3840Hz 代表,背光是以这个频率在 高低 亮暗,一个亮暗周期是 1/3840 s,这个时间< 快门时间。   由此可知,相机快门打开的时间内,会拍到 背光 亮、暗再到亮的过程。  因此,屏幕上会出现亮暗影。  如果把 相机快门设到 >3840,   则拍的时候,就可能拍到 背光刚好都是 亮的状态,亮暗影就会少。    



    2023-06-12 13:21:08
    亲们,先将“片源帧率”、“电视机屏幕刷新率”几个概念搞清楚了再提问好吗?
    • nicklaus 2023-06-12 15:29:34
      你觉得是片源帧率影响的?问题是我退出高清片源后,退出到系统首页还是有明显频闪。也就是说频闪一旦激活就一直有,只有关机重开机才能恢复。
    2023-06-12 12:52:50

    我也有这个问题

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nicklaus

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