- 意见建议 randomcic 发表时间：2023-10-29 11:03:44 ：2023-10-31 07:33:25
播放nas电影只能播放几秒钟
以前播放正常的视频，现在都只能播放几秒钟就卡在哪里了，一直不动，网络路由nas无问题，使用手机或电脑播放都正常。这是什么问题？..
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- 意见建议 FlowRiver 发表时间：2023-10-28 21:25:53 ：2023-11-02 11:16:51
你们这型号和机型能不能有个规划啊，现在这样乱的死
雀： 雀5se——f175c 雀5 ——f275c 鹏： 鹏6se——s365c 鹏6 ——s365c pro 鹏5 ——s515d 鹏6pro——s515d pro 鹏7pro/max——s575c 鹤： 鹤5plus——s545c 鹤6——s535d、s535d pro 鹤6 24款——s575c pro ..
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- 意见建议 CrazyDiamond 发表时间：2023-10-28 19:55:46 ：2023-12-20 16:46:44
85s545c更新198后earc无声音输出
接的功放雅马哈rxv4a，其实过去earc一直有问题啦，没办法通过电视遥控器控制设备音量，提示earc设备未连接，但是声音能传过去，就这么凑合用了。 198更新完，设备开机之后声音没办法自动输出到功放了，电视有时候会自动把输出切到扬声器，有时候还要拔插hdmi线折腾一下才能行。这叫人怎么用？太痛苦了，能回退版本吗..
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- 意见建议 kh333 发表时间：2023-10-28 19:46:36
电视sdr图效逻辑问题
电视在看sdr视频设置电影模式图效后，在看hdr视频退出界面图效为标准模式没有问题，然后在看sdr视频默认为标准模式了，不是之前设置的电影模式了需要在手动设置，能不能把界面图效与sdr图效进行分开记忆啊？..
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- 意见建议 Hankill 发表时间：2023-10-28 18:30:58 ：2023-10-31 20:55:10
198固件 开机无限弹框
我是atv接回音壁hdmi in回音壁再接电视earc口 开机无限弹框提示是否使用此设备播放。然后无法显示画面 下面回音壁一直在hdmi in和earc 之间来回跳 非常难受 请尽快解决！！！！..
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- 意见建议 q310550690 发表时间：2023-10-28 16:15:26 ：2023-11-01 15:08:48
198固件每次开机都弹出提示框，太烦人了
电视插着u盘，每次开机都提示u盘的框，就不能像之前版本一样，开机的话就不提示，开机后再插入u盘才提示 回音壁也是，每次开机都提示监测到arc设备，就不能默认选择嘛，像之前版本一样，而且现在连接回音壁调节音量电视上都不会显示音量调节的状态，根本不知道现在音量值是多少 赶紧更新修复这几个烦人的提示框 连接回音壁音量不会显示也赶紧修复啊..
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- 意见建议 q310550690 发表时间：2023-10-28 16:02:18 ：2023-10-29 12:45:46
更新198后回音壁调节音量电视上不会显示音量指示条
回音壁是三星700b，在更新了198后电视遥控调节音量不会在电视右边显示音量调节的音量条，根本不知道现在音量调节到多少。 还有现在每次开机都要弹出一个框提示检测到arc设备，能不能取消了，就像之前版本一样默认链接arc设备不就好了 希望早日更新解决这两个严重影响用户体验的致命问题..
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- 意见建议 ty774933 发表时间：2023-10-28 04:44:33 ：2023-10-28 05:28:37
鹤7MAX V109显示BUG
自动推送的v109升级后 可变刷新率模式屏幕左上方会有一个像素变成红色固定不变 切换到正常或者极速模式 该像素恢复正常 因为电视主要是打游戏的可变刷新率是刚需 希望尽快解决并推送新固件..
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- 意见建议 haha123456 发表时间：2023-10-27 19:09:40 ：2023-10-29 15:53:27
鹤7pro玩ps5游戏开运动补偿，镜头转动的比较狠的时候底部会有一点点绿线。
鹤7pro玩ps5游戏开运动补偿，镜头转动的比较狠的时候底部会有一点点绿线。一闪而过 关掉运动补偿就没事了。 有没有技术小哥帮忙看下是不是运动补偿算法的原因呢？..
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- 意见建议 alimke 发表时间：2023-10-27 08:54:51 ：2023-12-15 13:54:10
关于6.18买了标价8000多元的鹤7max
6.18买的8000多的鹤7max，但是当时缺货，到货已经7月初了 ，三个月的时间 小米新款的参数想必大家也都清楚，价格更低7999，亮度反而从1200题到2200nit，分区从400多提到1400多 ， 客服你们好，能不能给2个多月的高端用户一些礼品或者延保之类的安慰补偿，至少大家会得到心理上的安慰，觉得你们很贴心，而且85r675c的用户应该也不会太多..
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- 意见建议 EricYoung189 发表时间：2023-10-27 03:19:15 ：2023-10-27 18:13:28
求推送最新198固件
55s545c 序列号593367493，apple tv很需要cec联动..
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- 意见建议 18310754282 发表时间：2023-10-27 00:16:05
意见建议3 114 鹤6，65寸，型号65S535DPRO，序列号634326828申请固件推送
鹤6，65寸，型号65s535dpro，序列号634326828申请固件推送..
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- 意见建议 lrjxp 发表时间：2023-10-26 23:41:25 ：2023-10-31 10:06:40
我上一年问过s545c到底是不是earc，我终于知道答案
我看回以前我发过的贴，回答得含糊不清，说支持eace和足够传出杜比全景声音效，你看看现在ps5更新了杜比全景声，延迟大得一批，很明显就是落后的arc非earc，蜘蛛侠2开全景声注定无缘..
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- 意见建议 wad0930 发表时间：2023-10-26 23:01:33 ：2023-10-27 23:42:49
如何关闭cec功能？
更新198系统后，现在开机会自动开ps5，然后我关闭ps5，它自动开机。这个是不是cec功能问题？ 在主界面，按遥控器主页键也会开启ps5..
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- 意见建议 jhf2023 发表时间：2023-10-26 22:07:04 ：2023-10-27 17:37:52
75r645c,序列号611712584，求推送197固件!
75r645c,序列号611712584，求推送197固件!..
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- 意见建议 Paranoid 发表时间：2023-10-26 17:21:35 ：2023-12-11 19:21:15
鹏6se75寸，更新后帧率出现问题
请问小哥，今天推送的167，更新以后连接电脑的分辨率变成了50hz是怎么回事呢？ 4k是50hz，分辨率降到1080p倒是可以60hz 请问是哪里出了问题怎么解决呢？更新之前没问题的..
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- 意见建议 sogame 发表时间：2023-10-26 16:31:31
鹏7MAX-85寸的最新固件管理员给发个吧~
管理员 鹏7max-85寸的最新固件给发个吧~ kodi还是不能识别u盘里的zip文件，希望更新试试..
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- 意见建议 wildfirefly365 发表时间：2023-10-26 16:30:12 ：2023-11-14 15:11:08
198版本CEC
85s545c，更新到198版本，apple tv的cec，电视音量终于可以cec控制了，但是关闭盒子还是没法联动关闭电视，大家有类似问题吗？ 这个还能修复吗？..
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- 意见建议 cai90s 发表时间：2023-10-26 14:28:05 ：2023-10-27 16:52:01
固件更新找谁？
固件还是147，找了京东客服，让他帮我催一下，回了我句好的。我一想完了，都没问我序列号是多少，肯定是敷衍我。苦口婆心和客服说了序列号，让他交上去，现在半个月过去了，还没动静。顺便附一下序列号590250321，希望管理人员看到帮忙处理一下..
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- 意见建议 kevin26 发表时间：2023-10-26 12:35:08 ：2023-10-27 22:43:02
75r675c arc音频回传问题
序列号630311502 更新固件后很难识别到回音壁，识别到后能控制回音壁，但是完全没有声音，切换杜比回音壁也没有提示，各种方法试过无效包括但不限于重启，重置，换线，换接口，重复选择音频输出方式，重复选择hdmi控制，调整输出信号方式，切换音效引等等。。回音壁电脑测试过没问题 回音壁品牌:jbl slundbar 9.1..
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