- 意见建议 gjj4425 发表时间：2024-03-03 11:13:18 ：2024-03-07 20:00:16
鹤5plus85寸电视播放电脑共享文件的视频卡死
我是在电脑上开了一个共享文件夹然后用电视机的媒体中心访问，播放下载的视频，是不是跟视频的码率还是什么有关 有些视频就不会卡死 有些比较高清的就直接卡死。..
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- 意见建议 alimke 发表时间：2024-03-02 23:42:12 ：2024-03-04 10:51:39
标准模式看hdr影片不自动切换imax模式正常么？
当桌面设置标准模式或者非电影模式下看hdr影片依然是标准模式(但是标准模式设置亮度34% 自动亮度关闭 看hdr后模式依然是标准 亮度却提到了 100)并不会切换模式 只有电影模式才会切换到imax模式 你们的也这样么？85r675c..
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- 意见建议 onAVMt2NS 发表时间：2024-03-02 18:01:40 ：2024-03-02 18:24:43
鹤5plus 最近更新之后HDMI cec无法控制机顶盒了
上一个版本更新了可以通过电视遥控器控制机顶盒，我使用没啥大问题，有时候cec控制失效，切到另一个信号源再切回来就好使了，结果最新的更新，简洁桌面（工作模式）没有了，然后hdmi cec 也无法控制机顶盒了..
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- 意见建议 jarodx 发表时间：2024-03-02 16:41:09 ：2024-03-26 22:32:47
广电会员到期忘了续费，模块没了，有办法解决吗？
家里老人就看电视，入口没了，有解决办法吗..
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- 意见建议 123john 发表时间：2024-03-02 10:19:35 ：2024-03-04 09:42:55
鹏675se无法连接音响，用的数字音频，也买的黄白线，切过去一点声音也没
鹏675se无法连接音响，用的数字音频，也买的黄白线，切过去一点声音也没..
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- 意见建议 stx5 发表时间：2024-03-02 03:07:30 ：2024-03-06 14:26:31
85s545c，关于arc外接回音壁问题，请更新或者回滚固件
当前固件为v198，使用的天龙回音壁，每次开机都需要确认好几次弹窗“是否使用本设备播放声音”，老人不会操作经常导致电视没声。 自选通已经调整到自动，没有作用。 序列号621405794..
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- 意见建议 a1399013456 发表时间：2024-03-01 10:45:32 ：2024-03-11 17:00:15
鹤6 24款 85英寸，特定画面局部位置背光闪烁
播放4k高清的视频时（在线流媒体和本地视频均有此问题），显示类似于树丛、屋顶、织物等高密度的图像时，区域的背光闪烁，其他内容不受影响。关闭背光分区memc等均无改善。..
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- 意见建议 ggghhh741852 发表时间：2024-02-28 20:27:52 ：2024-03-01 07:57:38
求助
求75 r635c固件 天天黑屏重启 看刷机能不能解决！谢谢大家..
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- 意见建议 machinx 发表时间：2024-02-28 19:53:30 ：2024-03-05 17:42:20
鹤85通过arc外接功放没声音
以前偶尔有这个情况，现在每次开机都显示arc设备未接入（功放的开关联动控制都正常），我必须手动关闭掉hdmi再重新打开才能连上，这个太难受了。 求解！..
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- 意见建议 zhbs12 发表时间：2024-02-28 09:12:18 ：2024-05-30 22:37:21
USB网卡经常掉线 麻烦推送固件
以前不会掉线 感觉更新后才出现的问题 两台电视都是一样的问题 设备型号：65s545cpro 设备序列号：623186469 设备型号：65r645c 设备序列号：624510368 麻烦推送 谢谢..
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- 意见建议 Slaber 发表时间：2024-02-27 23:33:58 ：2024-02-29 00:43:39
请教一下各位大佬，鹤724怎么播放大容量的mkv视频？
我是75寸的鹤724，今天刚刚到货，这几天我下了一堆高码率的4k的视频（基本都是几十个g那种）准备电视到了之后好好感受一下的，结果给电视插上硬盘之后显示无法播放，从网上大概查了一下好像可以安装一个叫kodi的第三方软件，我直接用电脑去官网下了一个，用硬盘安装上了，结果软件的语言选项里压根没中文不说，视频也没法播放，点开视频就一直转圈，根本不会播放内容，想请教..
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- 意见建议 vigorX 发表时间：2024-02-27 17:01:43 ：2024-03-01 14:24:16
家里S535D请求更新，到目前为止很久都没更新过了
设备型号：75s535d 序列号：615127656 软件版本号:v8-t652t03-lf1v186 家里有极空间，急需灵控桌面追光版搭配使用 请求推送最新固件..
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- 意见建议 1553608315 发表时间：2024-02-27 13:48:29 ：2024-02-27 23:50:28
S545C 鹤5plus屏幕出问题
在首页 或者随便一个画面 屏幕会突然由黄变白 进入下一个画面也会变一下 也没有链接任何外接设备..
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- 意见建议 yanxj 发表时间：2024-02-26 21:08:36 ：2024-02-27 23:51:03
请求推送下更新。
625312716 求你了，我这机器根本我家里有两台 的电视，早买的一台被你们遗忘了吗。求推送下最新系统，让我也用用灵控桌面吧..
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- 意见建议 renlixing 发表时间：2024-02-26 17:56:31 ：2024-02-28 15:36:37
APPLE TV CEC问题
cec问题用户都提了3年了吧，现在是个啥情况？能不能实现apple tv关机联通电视关机了..
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- 意见建议 Zig 发表时间：2024-02-26 01:16:33 ：2024-03-11 18:46:34
q8问题
之前一直有反馈 q8 hdr模式下严重偏红，京东客服回复称后续会出新固件修复；咋今年没消息了？而且官网连显示器分区都没有，驱动和软件去那里找？..
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- 意见建议 leiniaodaniao 发表时间：2024-02-25 14:08:20 ：2024-05-25 18:36:19
windows的自带投屏投不到电脑上，能找到设备但是连接失败！
我的使用场景是想把电脑屏幕上的游戏放到电视大屏去看..
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- 意见建议 beer_cap 发表时间：2024-02-24 13:50:42 ：2024-03-01 09:17:27
75寸S365C，声音延迟问题
更新了最新固件，发现声音有200 300ms左右的延迟，我是玩游戏的无论hdmi 同轴输出还是自带音响，我能明显感觉到，设置里的声音同步是不是数字给的太保守了，可以往负数调节吗..
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- 意见建议 mfmfmf 发表时间：2024-02-24 10:57:01 ：2024-02-26 20:14:58
55F265C同轴音频输出无法独立调音量
序列号620934965，当前固件版本103 请问有无办法独立调整同轴音量或仅输出同轴，尝试了调大音量再静音无效，同轴跟着一起静音了..
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- 意见建议 qsxddc 发表时间：2024-02-23 10:33:40
关于回音壁earc声音延迟的问题
98s545c pro（序列号612419310，系统版本186）通过hdmi的earc口接三星q900a回音壁回传，安装全民k歌、唱吧等唱k软件，用天籁mm-9d和纯麦u7的usb麦克风都能明显感受到回音壁声音延迟，切回电视扬声器就没问题。75t7h会好一点点，但也能感受到声音延迟。 初步怀疑是earc回传的延迟问题，不知道是否能专门调节earc的声画..
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- 意见建议 ht7712 发表时间：2024-02-22 11:55:31 ：2024-02-26 21:08:25
75s545c 联接音箱数字模拟接口接音箱同轴口，音箱没有声音。
75s545c 联接音箱数字模拟接口接音箱同轴口，音箱没有声音。原先这样接是可以的 昨天拔了一下音箱插头就发不出来了 ，请问开发小哥，这是什么情况，和固件有关系吗？或者是联接方式不对？..
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