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请官方更新固件。

鹤5plus刚买回来能播放局域网内的大文件视频不卡，后更新了一个固件后，播放大文件视频就卡了，下载速度一直上不去，强烈要更新固件，优化wifi。..

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ARC设备不可用的朋友们进来，我解决了

我是tcl q10g，搭配三星q930b，走的earc接口，之前互控老抽疯，有时候能开关机联动，有时候不能，有时候开机就能识别，有时候开了机看一晚上也不能用电视遥控器调整音量，今天收拾家无意中把电信的iptv机顶盒拔了，结果正常了！原来有一些hdmi设备cec干扰，也会让earc抽疯，机友们可以试试..

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让人很失望，硬件就是纯数据，没有一点解析能力

买本来是想着相信国产的想法放弃了索尼，结果买了个凤6（2023）用小白云盘播放蓝光原盘卡顿严重，一开始认为是网速问题后来换了当贝盒子看结果一点不卡顿，硬件几核几核的纯属数据性质，没有一点解析能力..

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s545c cec问题，2023年了，还能不能解决

85寸 545c，atv依旧不能联动，你们处理问题跟个小作坊一样，这么简单的功能解决不了..

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小哥推送一下固件

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震惊！400客户竟然是24小时服务的

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这弹窗能关掉吗？

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鹤5PLUS 85S545C 用电视预装的媒体播放器与KODI20有何区别

鹤5plus 85s545c 用电视预装的媒体播放器播放u盘时是调用电视的9652硬解还是软解？用kodi20时又是如何的状况？请产品小哥详细解惑。..

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我看cec功能到底什么时候修复

这官方真的无语，我询问hdmi cec 何时支持，她给我叫了个维修。。。。。。。真的是垃圾，就不谈技术层面，这解决问题的态度也太差了，一直拖了好几年了..

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65鹤6Pro开机短暂花屏有遇到的吗

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55S365C又发现一个新bug

v 固件，投屏几分钟会断。用云视听极光也是..

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R645C怎么一直还不更新，已断电拔插头重启，还是147

603580095，请推送一下..

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为什么没有详细说明书？为什么没有操作指南？

看看本社区的用户的提问，发现好多是不知道电视机的设置方法造成的。特别是音频输出方面，错误特别多。我要是做一个详细的操作指南，官方怎么感谢我？ @产品小哥..

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4

电视是55s545c自动开机

家里的电视总是莫名其妙的开机，又没人动遥控器和电源..

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今天刚到的鹤6票咯，连接三星回音壁无法使用，各种设置都弄了

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s365c 求推送

s365c 序列号624252030 求小哥推送！！之前都升级好了，莫名其妙又自己回退到095了。求更新啊..

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2

鹤6pro使用的MTK9652芯片支持64位安卓应用

在mtk官网看到9652的介绍是支持64位芯片：联发博动 | mt9652 (mediatek.cn) 为什么系统又不支持安装64位的安卓应用呢？想安装v8a 的kodi播放器..

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今天表弟让我去帮他的小米电视安装直播软件，我u盘里面有电视家，秒看电视各种直播app，顺手把玩了一下！

得到的答案是肠子悔青了，以前自己买电视的时候听说小米有广告，没广告选了。谁知道小米广告可以关闭的！哎呦，我草了！然后测试了一下直播软件，换台速度比机顶盒还快，都不会黑一下，直接亮屏就切换了！操作丝滑流畅！遥控器可以闭着眼睛操作，真的是太顺手了！然后观察了一下画质，毕竟画质最重要，看了一下球赛，因为球赛是考验运动补偿的！效果简直太顶了！居然没..

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75S535D 用iPhone投屏只有画面没有声音？？？

用乐播投屏就正常，但是用电视自带的投屏就没有声音，什么原因？..

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麻烦回退下系统，可以不。越更新越不行

一个earc，一年了，还没处理好，时好时坏。真的烦。明明显示连接好的，就是检测不了。线材也换了。客服喊换音响设备，我觉得换电视更好。..

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产品小哥请教个电视卫士的问题

产品小哥请教下电视型号535c，序列号584538212。近期后台强制更新到1v179，但是电视卫士的一个主要功能，定时设置给改没了，好像合并到用户模式去了。但是用户模式的定时根本起不到效果，所以我联系客服给我推送了老版的电视卫士。现在问题来了，推送成功后没多久系统就自动给我删除了，这个怎么处理，或者麻烦给我降级一下。..

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535d画质请教

请问游戏模式色彩空间是422 电脑或者标准模式都是444对吧..

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s515d鹏5plus电视，24P防抖和运动补偿应该开哪个？

请问下平常就是看看bilibili和网盘里的电影，请问这两个功能应该打开哪个观看比较好？另外大家请问下大家画面都是用电影模式看电视观感怎么样？还是标准模式比较好。..

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办公模式下找不到蓝牙链接，语音助手也找不到

感觉v182设置把好多精简掉了，找都找不到，希望下个版本好好优化一下..

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65S535D PRO 鹤6的一点问题

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关于网线连接和WiFi5g连接问题非常反常识

看了论坛里的几个帖子了解到有线网口百兆 wifi5g好歹也能到200m 但是我实际使用起来同样的蓝光电影有线一会一卡 wifi5g直接就卡的看不了太反常识用当贝内的网速测试确实是wifi5g 比网线快运营商网路速度：300m 路由器：红米ax5 路由器和电视距离：不到20厘米播放器：kodi+emby 片源：码率91..

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请问 545看电视偶尔会闪烁一下是什么情况啊？最近才有的

不知道是咋回事..

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新买的55S535DPro版本是145的？没有极简模式和办公模式，求办法

老人用着太繁琐了，想用上极简模式或者办公模式，可以升级成179或者182的固件吗？是不是升级后就有这个模式了？求大大们解答下，谢谢了..

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鹏 6se 网络测速只有 80 兆

这个情况正常吗，千兆宽带，有线连接路由器..

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产品小哥，可能推送一下极简桌面，鹏5 85寸的，家里老人用不好

如题如题..

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鹤5plus刚买回来能播放局域网内的大文件视频不卡，后更新了一个固件后，播放大文件视频就卡了，下载速度一直上不去，强烈要更新固件，优化wifi。..

买 本来是想着相信国产的想法放弃了索尼，结果买了个凤6（2023）用小白云盘播放蓝光原盘卡顿严重，一开始认为是网速问题后来换了当贝盒子看结果一点不卡顿，硬件几核几核的纯属数据性质，没有一点解析能力..

85寸 545c，atv依旧不能联动，你们处理问题跟个小作坊一样，这么简单的功能解决不了..

鹤5plus 85s545c 用电视预装的媒体播放器播放u盘时是调用电视的9652硬解还是软解？用kodi20时又是如何的状况？请产品小哥详细解惑。..

这官方真的无语，我询问hdmi cec 何时支持，她给我叫了个维修。。。。。。。真的是垃圾，就不谈技术层面，这解决问题的态度也太差了，一直拖了好几年了..

v 固件，投屏几分钟会断。用云视听极光也是..

603580095，请推送一下..

看看本社区的用户的提问，发现好多是不知道电视机的设置方法造成的。特别是音频输出方面，错误特别多。 我要是做一个详细的操作指南，官方怎么感谢我？ @产品小哥..

家里的 电视总是莫名其妙的开机，又没人动遥控器和电源..

s365c 序列号624252030 求小哥推送！！ 之前都升级好 了，莫名其妙又自己回退到095了。 求更新 啊..

在mtk官网看到9652的介绍是支持64位芯片： 联发博动 | mt9652 (mediatek.cn) 为什么系统又不支持安装64位的安卓应用呢？ 想安装v8a 的kodi播放器..

用乐播投屏就正常，但是用电视自带的投屏就没有声音，什么原因？..

一个earc，一年了，还没处理好，时好时坏。真的烦。明明显示连接好的，就是检测不了。线材也换了。客服喊换音响设备，我觉得换电视更好。..

请问游戏模式色彩空间是422 电脑或者标准模式都是444对吧..

请问下平常就是看看bilibili和网盘里的电影，请问这两个功能应该打开哪个观看比较好？另外大家请问下大家画面都是用电影模式看电视观感怎么样？还是标准模式比较好。..

感觉v182设置把好多精简掉了，找都找不到，希望下个版本好好优化一下..

不知道是咋回事..

老人用着太繁琐了，想用上极简模式或者办公模式，可以升级成179或者182的固件吗？是不是升级后就有这个模式了？求大大们解答下，谢谢了..

这个情况正常吗，千兆宽带，有线连接路由器..

如题如题..

买本来是想着相信国产的想法放弃了索尼，结果买了个凤6（2023）用小白云盘播放蓝光原盘卡顿严重，一开始认为是网速问题后来换了当贝盒子看结果一点不卡顿，硬件几核几核的纯属数据性质，没有一点解析能力..

看看本社区的用户的提问，发现好多是不知道电视机的设置方法造成的。特别是音频输出方面，错误特别多。我要是做一个详细的操作指南，官方怎么感谢我？ @产品小哥..

家里的电视总是莫名其妙的开机，又没人动遥控器和电源..

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在mtk官网看到9652的介绍是支持64位芯片：联发博动 | mt9652 (mediatek.cn) 为什么系统又不支持安装64位的安卓应用呢？想安装v8a 的kodi播放器..