- 意见建议 dddouyu 发表时间：2023-12-14 19:57:17 ：2023-12-15 14:02:13
开机设置为什么不能默认信号源
鹏6se，开机只有默认主页和上一次信号源的选项，对老人极度不友好。 不清楚是不是偶尔关闭机顶盒的原因，经常老人开了电视机，还是一直停留在电视主页，不能进直播信号。 这应该是上一次信号源识别为空吧？ 90岁老人字也看不太清，上下换台都教不清楚，怎么让他独自切换信号源啊。 系统应该增加个开机默认信号源，不管有没有信号都强制进。..
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- 意见建议 first528 发表时间：2023-12-14 10:17:16 ：2024-01-04 15:58:48
发现一个bug，新买了一台鹤7max，wifi有点问题
连接家里的5g，测试速度只能跑到50mb/s，连接 2.4g，测试速度竟然跑到120mb/s，路由器跟电视距离4m。麻烦 的工程师测试一下，看看我反馈这个问题是个例还是普遍存在的问题。..
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- 意见建议 krisp 发表时间：2023-12-13 22:44:12 ：2023-12-20 21:57:45
鹏6se75匹配机顶盒的一个小问题
鹏6se75匹配机顶盒后可以用电视遥控直接控制机顶盒，这个功能很好，但是我遇到了一些问题，我用的是云南电信iptv，正常匹配，ok键呼出频道菜单后，选择某个频道确认，如果频道号是1位和2位数，都正常，当是三位数时，大概率会换台错误，比如选择先锋乒羽，它的频道号是106，ok键确认换台后，会先变成001中央1台，1秒后变成006中央6台。经过观察，应该是在选台..
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- 意见建议 1250688933 发表时间：2023-12-13 14:20:58 ：2024-03-15 10:48:31
S535dpro，固件一直不更新了吗？
s535dpro，固件一直不更新了吗？买回来都没更新过，灵控桌面什么的也没体验到，是被抛弃了吗..
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- 意见建议 18231133055 发表时间：2023-12-13 10:11:57 ：2023-12-13 11:55:56
最新固件65S545C求安装KODI的方法
昨天安装最新版的64位kodi，无法安装。..
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- 意见建议 YTYMAX 发表时间：2023-12-12 17:20:54 ：2024-02-08 20:13:20
电视办公模式
55s535d，但是当初买来的时候有办公模式，后面系统自动升级，把办公模式不声不响的弄没了。什么时候能更新回来啊？好好的办公模式，系统自动升级弄没了，还不能选择降级，系统升级，人越升级越难用，用户就不能选择降级回去吗？那买个电视跟买个祖宗回家一样，这个软件不能装，那个软件不能装好，能用的模式也给他升级没了，我买电视我不升级光看不行吗，当初是有办公模式的，..
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- 意见建议 jinweijie 发表时间：2023-12-11 10:18:34 ：2023-12-11 17:41:39
鹤6pro关机异常
通过小 t 关机语音指令关闭电视后，电视直接关死了。再用遥控器或小 t 开机指令均无法打开电视。必须重新插电源插头。..
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- 意见建议 leo597 发表时间：2023-12-10 21:09:51 ：2023-12-10 22:33:39
鹤5plus开启杜比画面忽明忽暗
用自带的企鹅影院开启杜比后，画面忽明忽暗变化。..
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- 教程分享 产品小哥 官方 发表时间：2023-12-10 11:05:06 ：2024-09-12 23:31:22
PC连接电视显示4096分辨率导致黑边的问题经验贴
各位雷老板们好，关于pc连接电视时，分辨率默认显示4096甚至修改windows分辨率为3840也会出现屏幕两边有黑边、无法满屏的现象，针对此问题的解决办法如下： 在电脑系统设置中打开【显示设置】--【高级】--【显示器适配器属性】，打开【列出所有模式】，选择3840*2160分辨率及需要的刷新率即可。 感谢这位老哥总结的宝贵经验，如果您对这个问题感兴..
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- 意见建议 logos0101 发表时间：2023-12-09 22:15:06 ：2023-12-11 17:53:50
75s545pro 升级后不能投屏
之前投屏一切正常 升级后不能投屏 同一网络下搜索不到 75s545pro 现在版本v201 设备序列620885803..
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- 意见建议 YTYMAX 发表时间：2023-12-09 18:42:50 ：2023-12-12 17:18:22
s535d屏保壁纸无法使用
个性化主题里的屏保联网了也无法下载，也没有更新，能不能把这个屏保功能给它优化一下？里面还有开通会员也用不了..
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- 意见建议 rocklu 发表时间：2023-12-09 13:00:57 ：2023-12-10 10:40:14
r645c
就你们这个hdmi分配的，我希望链接打游戏，只有一个2.1口，第二个口又不支持arc，就不能把arc和2.1分开吗，纯折磨人，导致电脑和音响总有一个用不了..
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- 意见建议 ppppccx 发表时间：2023-12-07 12:42:24 ：2023-12-25 09:19:35
R645C下一次更新是什么时候？
每次播放了hlg和hdr视频之后sdr都会自动跳回标准模式的bug什么时候可以修复？还有某app r645c打开闪退，卧室固件更新的tcl打开就是正常的，能更新解决啊。今天不会只有一次固件更新把，下一次什么时候能更新啊？..
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- 意见建议 tyhunter 发表时间：2023-12-07 11:56:14 ：2024-09-24 13:44:01
65s545c如何进行固件降级？
目前固件是v8-t652t03-lf1v197 网上下载到了v8-t652t03-lf1v187.bin 的固件包 但是没看懂老哥们说的强制降级的办法，有没有操作过的老哥帮忙指导一下，主要怕刷成砖了 网上看到的操作办法是： 刷机前准备：准备一个u盘，内存必须在8gb以上且有2.0接口；如果是格式化fat32 sd卡不可用 01、先用u盘下载强制固件包然后..
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- 意见建议 freelover19 发表时间：2023-12-07 11:41:53 ：2023-12-10 11:00:46
有没有使用光纤音频转接线的？光纤音频转接线经常用一段时间就坏是怎么回事？
有没有使用光纤音频转接线的？光纤音频转接线经常用一段时间就坏是怎么回事？ 电视是鹏6se 365c，想外接音箱所以选择音频转接线，结果总共买了两个光线音频转接线，都是2-3个月就坏了，不知道是什么原因..
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- 意见建议 jingresume 发表时间：2023-12-06 09:23:53 ：2023-12-10 10:43:32
买了一年的545c，遥控无法开机
去年618买的545c，用到今年十月份就经常出现遥控器无法开机的问题，家里买了两台 都是同样的问题，就这种通病，售后告诉我维修要800多，因为过了一年的保修期，品控真太差了。..
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- 意见建议 addas 发表时间：2023-12-06 07:52:29 ：2024-01-14 09:23:49
wifi速度
鹤6 24的用5ghz频段自带测速400mbps左右，是达到最大了吗（用迅雷云盘看原画）..
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- 意见建议 kid1412 发表时间：2023-12-06 04:54:13 ：2023-12-06 04:58:30
电视有哪些关机方案？
平时都是语音让关机的，今天家里不用网络，语音关机居然不能用了，提示没网络，他都能知道网络不可用，居然不知道关机？关个机为什么还要网络？这边建议修改下，另外能不能出个关机跟随信号源的功能，记得刚买的时候设置了跟着机顶盒一起关机的，后来跳出系统升级，升完级这个功能就废了，设置了也不管用了。..
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- 意见建议 diesun 发表时间：2023-12-06 01:08:33 ：2023-12-10 10:46:21
r645c支持hdr10+游戏模式么？
2077更新了samsung hdr10+ gaming，但是进游戏没有hdr10+选项，还是只有hdr10pq..
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