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儿童模式

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鹏7max求推送更新

型号：85s575c 电视序列号：645557837 目前186版，请推送更新..

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维修人员这是在忽悠客户吗，还是这个型号本身就这样

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鹏7max屏幕边缘发红

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蓝牙音箱连接问题

蓝牙影响就是吸顶影响，没有可以操作的界面 app，电视链接蓝牙音，电视要求输入 pin 码 0000，没办法输入配对不上，应该怎么操作，电视序列号 85s545c..

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关于区域背光的问题

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鹏6se，连接switch开启游戏模式反复出现卡屏

43鹏6se，不能开启游戏模式，否则switch就会卡屏，电视还是有声音的，拔出switchswitch正常，switch连其他显示器也正常。搜了一下论坛里出现好几个相同型号相同问题了，请问如何解决..

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鹤5怎么连接音响

想买一套音响，但是不知道用什么连接电视..

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鹤7pro hdmi画面延迟

用hdmi2.1的线连接hdmi接口（已开启hdmi高级标准模式），延迟较大导致音画不同步。使用碟机连接，音响光纤连接碟机。画面明显延迟，只有开启游戏模式才能同步延迟。如果使用电视earc连接延迟更高。此问题非常影响使用..

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测试视频看看

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用户体验提升建议【USB】【时间锁】

工程师们好，鹏7pro 2024版的用户目前使用了一段时间发现有几个对比索尼电视比较薄弱的用户体验，希望改进一下。 1、usb口供电太弱，没有办法带动非常普通的移动硬盘，u盘能用，就是移动硬盘用不了。现在都是大容量硬盘的时代了，而且谁家2t/4t硬盘会需要外接电源呢？3年前的手机连接一个转接头、10年前的家用路由都能带动起来移动硬盘，不知道在雷..

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电视闪屏

鹤6pro，用hdmi线连接电脑会疯狂闪屏，换了线，换了显卡，用了dp转hdmi都会疯狂闪烁..

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鹤7 Pro无法通过遥控开机

海鲜市场买的瑕疵机鹤7pro 65寸，今天到货，第一次安装就发现问题。操作步骤 1. 电视上电，遥控按键开机，能正常看电视 2. 遥控按下待机键，电视黑屏了 3. 遥控再按下待机键，无法开机，观察电视中间下方也没有亮灯，就是黑的 4. 尝试按下其他所有按键，电视都无法开机 5. 电源插头重新插拔，按下遥控按键，又可以正常开机了。这问题是必现的。这说..

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Usb音频设备

买电视这么久了，usb音频设备这个功能还没有支持。购买时还真没想到现在电视居然还不支持这个功能，等了那么久，真的很失望，后面都不敢介绍朋友去买这个电视了。..

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外接Usb音频设备

电视都买那么久了，一直等更新，啥时候才能够支持这个usb外置声卡这个功能？..

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我感觉这个是开模工艺问题工程师你进来

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鹏6se75BUG，腾讯视频下载桌面找不到

腾讯视频最近版本8.30更新，在自带的应用中心手机推送下载最新版本完成桌面找不到，我的应用里面没有，但是第三方软件商店里面有..

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鹏6Pro如何进入工程模式

鹏6pro怎样进入工厂模式，怎样设置禁止安装一切app？连同自带的应用中心内的链接也禁止安装和使用？..

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s515d混合调光怎么还有频闪条纹

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【求助】鹤6pro 24款硬解支持格式

mt9653 可以硬解什么格式？翻了帖子说hi10p 不行试了ma10p dovi 结果卡成幻灯片挂的移动硬盘，不是网络的问题，kodi也一样卡，应该还是硬解支持格式的问题，请教一下..

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求助

怎么永久关闭语音功能？在设置那里能关的都关了，但是一按遥控器语音按键，他就有个弹窗出来。问要不要同意使用语音功能。太方便了，不太好..

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求24款鹤6pro最新固件

求推送固件更新24款鹤6pro 85s585cpro 序列号659310283..

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鹤7MAX 三星回音壁Q600C 声音断流

目前固件v186 打游戏时候激活杜比全景声一小时会断流几次症状为声音消失一秒回音壁亮起杜比全景声信号声音恢复正常期间画面无卡顿只有声音消失一秒提示接受到信号播放流媒体则无卡顿已做过的排查工作 1.回音壁固件升级至24年7月最新 2.重置回音壁 3.电视和回音壁均断电重启 4.反复卸载重装声卡驱动 5.更换过3条hdmi线包括回..

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请推送最新版本

65r645rc，序列号600807862，目前版本186，请推送最新版本..

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鹤7Usb

鹤7 24款的usb3.0正常，usb2.0接口无法使用，不论是u盘还是鼠标等其它设备都无法识别，只有5伏电源输出。不是个例，因为购机发货时寄来的是返过厂的电视机，包装盒都不一样，屏幕上没有贴膜而且不平整，亮度忽亮忽暗，声音忽大忽小。经售后处理换了一台新机。特意测试了usb接口，两台都是2.0的不能用，3.0的正常。因为不太使用也就没有报修，在3.0的接口上..

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品控问题

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求最新系统gjjian推送

型号 43s365c，序列号644423563，求推送最新系统固件，谢谢！..

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请推送最新固件 65R645C 目前版本186

设备序列号612795212..

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23款鹤6连接蓝牙音响，声音小

有一个 bosesoundlink mini ii音响，蓝牙连接到电视上，关机后再开机，就会自动把蓝牙音响声音调很低，此时遥控器加音量效果也很有限，比如加到100也达不到音响的100%音量，甚至达不到50%。现在只能关闭音响再开，在蓝牙自动连接到电视前短暂时间内，狂按音响的音量加，连接上电视后音量偶尔会正常，不行就重复这个过程，很麻烦…… 想请教一下，要怎..

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电视正在疯狂发送SSDP包导致无线网络拥塞

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型号：85s575c 电视序列号：645557837 目前186版，请推送更新..

蓝牙影响就是吸顶影响，没有可以操作的界面 app，电视链接蓝牙音，电视要求输入 pin 码 0000，没办法输入配对不上，应该怎么操作，电视序列号 85s545c..

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怎么永久关闭语音功能？在设置那里能关的都关了，但是一按遥控器语音按键，他就有个弹窗出来。问要不要同意使用语音功能。太方便了，不太好..

求推送固件更新24款鹤6pro 85s585cpro 序列号659310283..

65r645rc，序列号600807862，目前版本186，请推送最新版本..

型号 43s365c，序列号644423563，求推送最新系统固件，谢谢！..

设备序列号612795212..

43鹏6se，不能开启游戏模式，否则switch就会卡屏，电视还是有声音的，拔出switchswitch正常，switch连其他显示器也正常。搜了一下论坛里出现好几个相同型号相同问题了，请问如何解决..

用hdmi2.1的线连接hdmi接口（已开启hdmi高级标准模式），延迟较大导致音画不同步。使用碟机连接，音响光纤连接碟机。画面明显延迟，只有开启游戏模式才能同步延迟。如果使用电视earc连接延迟更高。此问题非常影响使用..

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