-

这是反馈的旧贴，问题已经解决，帖子不能删除

这是反馈的旧贴，问题已经解决，帖子不能删除..

291

1

不兼容网易云音乐和QQ音乐吗

为什么每次用打开网易云或者qq音乐来播放音乐，每隔几秒就自己停顿，网络没问题，软件也都卸了重新安装了，什么bug吗？..

367

1

想给开发提个功能需求

我现在在家里，都是用电视接音箱来播放音乐。我只是开始点播的时候需要用电视来选择，播放后，希望可以像手机那样。把屏幕关闭掉。但音乐还是可以正常播放。这样可以省些电。我对于这个需求还挺多的。因为经常会听比较长时间的音乐。..

341

2

播放DTS音轨的视频

设备型号：75s585c pro 设备序列号：657802867 今年买的鹤6 pro 24款，播放dts音轨的视频，人声小背景声大，体验特别差，播放其他格式音轨的视频都没这毛病。设置里怎么改都一样，系统已经是最新的了。工程师们是不是可以针对这个问题尽快把固件优化一下，谢谢！..

369

3

我买的 S535D75寸信号源不停自己反复链接搜索信号，问题是我也没接其他东西在HDMI，我恢复出厂设置，界面不能设置回自定义风格了还是自己跳进去信号源什么BUG[笑哭]

我买的 s535d75寸信号源不停自己反复链接搜索信号，问题是我也没接其他东西在hdmi，我恢复出厂设置，界面不能设置回自定义风格了还是自己跳进去信号源什么bug[笑哭]..

302

1

电视535d恢复出厂设置后

恢复出厂设置之后桌面不能自定义了，和之前系统有点不一样，不能换桌面自定义，系统更新检测也说是最新系统..

334

1

灵控桌面

鹏6se有灵控桌面吗？..

522

1

为什么所有APP都无法写入U盘

没有写入的权限，需要进行何种设置？想备份一下kodi等的设置都不行..

347

1

75r645c推送最新固件

麻烦推送75r645c最新固件，594426633..

409

1

鹤5plus 连接三星hwq600b的arc没有声音，连接输出都是对的

售后上门检修换机也没用..

245

1

55s545c连接回音壁之后找不到找不到回音壁，且会掉线

回音壁本身能正常播放，但经常遇到掉线问题，且电视机端根本无法控制音量。..

339

2

75s535c，莫名其妙变卡死机

今年8月1号左右，电视外屏鼓掌换了一次屏幕。后面一直使用正常，最近经常连接电脑主机打游戏。这两天经常死机，重启。一般都是播放视频，变卡，然后死机，自动重启，往复这样。回复过出厂，还是有这个问题。..

379

4

求75R645C新版本

序列号 594432163..

389

1

24款鹤6pro，更新后操控页面变卡

刚买几天鹤6pro，本来用着挺丝滑，提示更新更新后操控变得很卡顿，请问能不能恢复成之前刚买电视的版本，还是这个版本用着用着会自己优化好，现在用着卡卡的，很不舒服。..

527

1

影视会员问题

两台电视，一台鹤6pro24款一台鹤5 535d，怎么里面的影视会员一个是酷喵一个是腾讯？..

418

1

75R645C的家长控制中忘记密码太简单

75r645c的家长控制中忘记密码太简单，孩子通过简单乘法就能破家长密码，可以取消忘记密码不？或是官方来个补充控制小孩看电视软件..

332

2

65S545C和天龙S216回音壁用HDMI连接ARC接口经常掉信号

用天龙s216回音壁自带的hdmi线连的65s545c的hdmi3接口，线的连接方式是只用来接音频那种，不回传。经常看电视机里的网络视频看着看着就掉信号，显示hdmi3口无信号。请官方尽快解决问题。..

343

2

65S35C系统更新到LF1V206后，ATV联动功能打不开，控制声音一直都无效，学习红外也没用

升级前联动功能有效，在atv上至少能打开。..

383

1

用ps5玩黑神话悟空画面非常黑

即使调到100的亮度也很黑，其他游戏就不是这样，而且别人家的电视玩黑神话悟空画面就是正常的一点都不黑..

519

2

电视重置之后就没有灵控桌面了

65s515d 恢复出厂设置之后发现没有灵控桌面了找客服也不给装序列号617562460 希望推送一下..

496

2

鹤6 Pro 24款 85S585C Pro用电视遥控器通过hdmi earc通道控制音量是不是不显示音量的数值？

鹤6 pro 24款 85s585c pro用电视遥控器通过hdmi earc通道控制回音壁音量是不是不显示音量的数值？..

398

3

问下鹤5plus支持全局240Hz动态加速功能吗？

如题，我看鹤6pro支持全局240hz动态加速功能，看看鹤5plus支持这个全局240hz动态加速功能么，这是个软件功能还是必须硬件支持才有的功能？..

321

1

投屏无图像无声音

以前一直用荣耀手机和ipad的咪咕视频投屏到电视播放，最近投屏时电视无图像无声音，就连用手机无线投屏也是黑屏，哪里出问题了？电视鹤5plus，固件版本201..

277

1

求推固件

序列号602845731，型号 65s545c，求推最新固件谢谢！..

383

1

鹏6se，t982主板可以换tc8000吗？

75s365c主板坏了，买的时候是t982的主板，现在新出来的75s365c是tc8000主板，我可以去淘宝那边买tc8000的主板换上去吗？..

399

1

这是反馈的旧贴，问题已经解决，帖子不能删除

这是反馈的旧贴，问题已经解决，帖子不能删除..

396

1

更新后声音非常刺耳

更新系统后打开ps5，声音效果每次开机都会变成游戏模式，声音效果非常非常刺耳，没有记忆，每次都要手动调整到音乐模式才正常..

343

3

有没有535D Pro的145固件，求一下

65s535d pro出厂固件，v8 t652t03的，网上找到的只有147 149，唯独没有这个145版本，这边官方论坛来问问。另外问一下能刷比原来版本低的固件吗？..

381

1

我要关闭系统自动更新！！！

我要关闭系统自动更新！！！我新买的鹤7 24款电视，为什么关闭了所有系统自动更新选项了系统还是会强制更新系统？完全不给用户自主选择权？我想选择性的手动更新系统就这么难吗？我不想要新功能，就想要系统稳定，新功能就意味着有新bug，你们能保证系统稳定吗？..

545

4

鹤7pro连接小米路由器smb内容为空

302

3

这是反馈的旧贴，问题已经解决，帖子不能删除..

为什么每次用 打开网易云或者qq音乐来播放音乐，每隔几秒就自己停顿，网络没问题，软件也都卸了重新安装了，什么bug吗？..

我买的 s535d75寸 信号源不停自己反复链接搜索信号 ，问题是我也没接其他东西在hdmi，我恢复出厂设置，界面不能设置回自定义风格了还是自己跳进去信号源 什么bug[笑哭]..

恢复出厂设置之后桌面不能自定义了，和之前系统有点不一样，不能换桌面自定义，系统更新检测也说是最新系统..

鹏6se有灵控桌面吗？..

没有写入的权限，需要进行何种设置？ 想备份一下kodi等的设置都不行..

麻烦推送75r645c最新固件，594426633..

售后上门检修换机也没用..

回音壁本身能正常播放，但经常遇到掉线问题，且电视机端根本无法控制音量。..

今年8月1号左右，电视外屏鼓掌换了一次屏幕。 后面一直使用正常，最近经常连接电脑主机打游戏。 这两天经常死机，重启。 一般都是播放视频，变卡，然后死机，自动重启，往复这样。 回复过出厂，还是有这个问题。..

序列号 594432163..

刚买几天鹤6pro，本来用着挺丝滑，提示更新更新后操控变得很卡顿，请问能不能恢复成之前刚买电视的版本，还是这个版本用着用着会自己优化好，现在用着卡卡的，很不舒服。..

两台电视，一台鹤6pro24款一台鹤5 535d，怎么里面的影视会员一个是酷喵一个是腾讯？..

75r645c的家长控制中忘记密码太简单，孩子通过简单乘法就能破家长密码，可以取消忘记密码不？或是官方来个补充控制小孩看电视软件..

用天龙s216回音壁自带的hdmi线连的65s545c的hdmi3接口，线的连接方式是只用来接音频那种，不回传。经常看电视机里的网络视频看着看着就掉信号，显示hdmi3口无信号。请官方尽快解决问题。..

升级前联动功能有效，在atv上至少能打开。..

即使调到100的亮度也很黑，其他游戏就不是这样，而且别人家的电视玩黑神话悟空画面就是正常的一点都不黑..

65s515d 恢复出厂设置之后 发现没有灵控桌面了 找客服也不给装 序列号617562460 希望推送一下..

鹤6 pro 24款 85s585c pro用电视遥控器通过hdmi earc通道控制回音壁音量是不是不显示音量的数值？..

如题，我看鹤6pro支持全局240hz动态加速功能，看看鹤5plus支持这个全局240hz动态加速功能么，这是个软件功能还是必须硬件支持才有的功能？..

以前一直用荣耀手机和ipad的咪咕视频投屏到电视播放，最近投屏时电视无图像无声音，就连用手机无线投屏也是黑屏，哪里出问题了？电视鹤5plus，固件版本201..

序列号602845731，型号 65s545c，求推最新固件谢谢！..

75s365c主板坏了，买的时候是t982的主板，现在新出来的75s365c是tc8000主板，我可以去淘宝那边买tc8000的主板换上去吗？..

这是反馈的旧贴，问题已经解决，帖子不能删除..

更新系统后打开ps5，声音效果每次开机都会变成游戏模式，声音效果非常非常刺耳，没有记忆，每次都要手动调整到音乐模式才正常..

65s535d pro出厂固件，v8 t652t03的，网上找到的只有147 149，唯独没有这个145版本，这边官方论坛来问问。 另外问一下能刷比原来版本低的固件吗？..

为什么每次用打开网易云或者qq音乐来播放音乐，每隔几秒就自己停顿，网络没问题，软件也都卸了重新安装了，什么bug吗？..

我买的 s535d75寸信号源不停自己反复链接搜索信号，问题是我也没接其他东西在hdmi，我恢复出厂设置，界面不能设置回自定义风格了还是自己跳进去信号源什么bug[笑哭]..

没有写入的权限，需要进行何种设置？想备份一下kodi等的设置都不行..

今年8月1号左右，电视外屏鼓掌换了一次屏幕。后面一直使用正常，最近经常连接电脑主机打游戏。这两天经常死机，重启。一般都是播放视频，变卡，然后死机，自动重启，往复这样。回复过出厂，还是有这个问题。..

65s515d 恢复出厂设置之后发现没有灵控桌面了找客服也不给装序列号617562460 希望推送一下..

65s535d pro出厂固件，v8 t652t03的，网上找到的只有147 149，唯独没有这个145版本，这边官方论坛来问问。另外问一下能刷比原来版本低的固件吗？..